呼叫系统哪家好外呼系统哪家公司做的好？

免费在线客服软件那个用起来最好呢

楼主公司刚成立，想用一个免费的在线客服软件，可以从两方面考虑： 1、免费在线客服的功能，国内在线客服厂商做免费的很多，但是大多是眼红别人的市场和影响力而打出的招牌，没有真正的用心在做产品，我公司用了牌品影响力比较好的TQ在线客服。

主要是看中这家是2006年首家推出免费的，功能一直做的很成熟。

后来了解多了知道TQ在线客服是2003年开始做的，可以说是国内在线客服的鼻祖了，目前是国内最早最大的在线客服服务商。

在我看来目前一般免费在线客服提供的功能对比TQ没有什么创新的。

2、软件使用转换成本，随着公司业务慢慢壮大，免费的肯定是不能满足业务需求的。

选择了一个缺乏创新的在线客服服务商，意味着你以后需要更换服务商，客服人员需要学习适应的过程。

或者没有持续运营能力的服务商，损失更大，我朋友以前用的E网打进，结果人家宣布停止服务，钱也不退，存的客户资料全丢失了！亏大了！ TQ在线客服的创新能力和持续运营能力还是不错的，TQ 7呼叫中心的把400电话、在线客服、网页电话、离线留言整合一起，兼容QQ、MSN、阿里旺旺代码（兼容的功能貌似也被山寨了，无处不山寨啊）构建互联网呼叫中心平台，比较妙的地方是，TQ的客户关系管理系统也企业网站对接，来一个客户就能立刻识别，把他的资料给你，客户有时候都惊讶我对他的记忆能力，呵呵，至于那些网站流量统计，访客跟踪分析那些所谓的功能就不用说了，因为如果TQ没有，其他的也不太可能会有的。

行业标杆气场就是比较大，呵呵...... 烦死山寨了，一激动就有点控制不住了，以上仅供参考哈，楼主还是亲身体验吧，免费的都可以尝试嘛，呵呵

广州做呼叫中心最好的公司有哪几家？

我公司经营电话语音系统，呼叫中心CTI(400、800服务电话系统），我司只经营电话语音系统方面，因为专一所以专业，应该可以满足你们的需求，不知道是否还需要这方面的需求，功能方面可以在此系统的基础上按你们的需求来进行添加。

您可以来电咨询或上我公司网站了解相关内容、情况。

欢迎来电咨询。

顺祝 商祺！！ 联系人：谢彭丞 电话: 020-85261626 手机：13825022528 QQ：173609121 网站： Email: @ 广东省广州市天河区龙口东路28、36号大院内自编6号307-308单元

呼叫中心CTI(400、800服务电话系统） /ArticleShow.asp?ArticleID=89 广州海峰信息科技有限公司 智能型呼叫中心是利用计算机电话集成(Computer Telephone Integration, CTI)技术建立起来的综合信息服务系统，也叫企业客户服务中心。

这一中心的建立能让企业在最短的时间内处理尽可能多的用户呼叫，包括用户咨询、售后服务、查询、订购、投诉等等，为企业的用户提供良好的服务。

用户可以通过企业呼叫中心的统一特服号码（如800、400电话）得到方便快捷的相关服务。

其功能特点包括： 1、坐席注册注销 2、坐席暂停恢复 3、智能排队 4、坐席状态显示 5、坐席端自动弹屏　 6、坐席端信息录入 7、坐席转接 8、电话录音监 听 9、IVR自动语音应答接口 10、话务接听统计 11、权限管理 12、文档管理 13、信息共享 14、系统维护管理 15、短信接口 16、通用数据库接口 17、TTS功能 18、班长坐席 19、电话会议、多方通话功能 20、ACD话务分配 21、模糊查询 ......等等 应用范围 适用于政府机关和各事业单位的公共服务热线，及各行业的客户服务中心、咨询热线，预订中心、电话营销中心、企业自建呼叫中心，总部与分支机构的呼叫中心，外包呼叫中心等。

比如12366税务服务热线、148法律服务热线、123658质量监督服务热线、12345政府热线、12358物价举报热线、114、117、121、160、168及400、800特号服务等等。

（此系统已是成熟产品，功能方面可以在此系统的基础上依照客户的需求进行添加,语音流程可按客户需求编制，语音卡方面采用主流语音卡，10个工作日内交货。

）

说说哪里的呼叫中心比较好

深圳的华天动力的呼叫中心系统就不错，因为我们公司当时上呼叫中心系统的时候，我调查了很多家，上这家呼叫中心系统的原因是：1、这公司在深圳，可以当天就赶到东莞来维护；2、这家公司的价格还是比较实惠，不会盲目的要高价；3、最主要的还是华天动力的呼叫中心软件功能好用，这个是上的最主要的原因。

外呼系统哪家公司做的好？

线路做的久的，技术成熟，服务跟得上，那才是好。

因为系统本身功能都差不多的，主要看的是线路，线路稳定才能保障呼出。

做了十多年的通讯了。

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