加速高铁抢票“加速包”购买及使用情况调查

高铁抢票“加速包”购买及使用情况调查感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题现在我们就马上开始吧

Q1您的年龄是

○18周岁以下

○18—29岁

○30—39岁

○40—49岁

○50—59岁

○60岁及以上

Q2您的职业是

○国企

○私企

○公务员

○事业单位

○退休

○学生

○无业

○个体

○其他

Q3您的月收入状况是

○1000以下

○1001—3000

○3001—5000

○5001—10000

○10000以上

Q4您一年中乘坐高铁的频率是 次。注去程返程算两次。○1

○2

○3

○4

○其他

Q5您乘坐高铁的目的是

○出差

○外地工作回家

○外地学习回家

○旅游

○参与活动

○其他

Q6您的购票方式是

○12306网络

○第三方购票软件如携程、飞猪、高铁管家等

○线下人工

○自助购票机

○其他

Q7您是否购买过加速服务

○是

○否

Q8您购买加速服务的频率是

○几乎每次

○购票次数的3/4

○占购票次数的1/2○占购票次数的1/4○次数可忽略不计

Q9您每次为购买的加速包服务付出的金额是○10元以下

○11-20元

○21-30元

○31-40元

○41-50元

○50元以上

Q10您购买加速服务的理由是

○旅程很紧急必须买到票

○不想要在开售日抢票 比较方便

○没试过尝试一下

○其他

Q11您购买的加速服务是否帮您抢到了票

○是

○否但退还了购买加速包费用

○否并且不退还加速包费用

Q12抢到票后您的感受是

○额外费用物有所值

○虽然赶上了行程但对于额外的车费总是有些不开心

○无所谓

Q13您是否因为加速服务抢票失败而耽误行程○是

○否

Q14您认为加速包抢票服务是否有作用

○没有作用

○较少作用

○有作用

Q15您相信购票软件大数据反映的抢票成功率么○不相信

○相信

Q16您对于加速包抢票的服务的满意程度

○非常满意

○较满意

○一般

○较不满意

○很不满意

Q17 【最后一题啦】如果您真的需要一趟行程的车票您会购买抢票加速包么

○会我情愿购买

○会但我不情愿购买

○不会我会采取其他办法