测速泰尔测速软件使用说明

1.软件下载

软件下载页面

2.软件安装注意事项

1视频测速需要安装Flash Player插件请按照提示放心安装如果没有提示安装则忽略。

2安装软件时个别防护软件如360安全卫士会对程序进行拦截包括是否同意修改开机启动项等请全部选择允许。

3.软件安装请按照如下步骤依次进行选择

在并接点击受条下款一前步点。钩

户并端点击安装下

4.登录方式

如果软件无法启动请到页面下载并安装两个插件

说明请在和注册信息一致的环境中按照如下步骤进行审核。未通过审核的用户无法通过自动测试增长积分。

5.运行软件

运行软件时会进入自动测试软件将在后台发起带宽测速和体验测速。

自动测试状态下用户无需操作积分会随成功测试次数的增长而累积。软件后台运行时会自动检测环境若检测到下列情况暂不进行宽带测速请您测速时避免下列情况。

1使用WLAN 即无线上网

2多机共享带宽 即多台设备同时上网

3进行高速下载、视频等大量占用网速的行为

4 CPU利用率过高

另外您可以通过双击右下角小图标查看自动测速结果或停止自动测速。 自动测速界面如下图。在自动测速界面您可以看到当前测试结果。

您也可以点击停止测速此时会停止自动测速进入手动测速页面。您可以分别进行带宽测速、网页测速、视频测速、文件下载测速。您也可以查看您的测速记录。

6.积分达标要求

测速账号总积分达到600分其中宽带测速积分必须达到100分。 在适宜网络环境下开启自动测速积分会较快增长。

注意测速用户家庭签约宽带必须与注册带宽一致积极配合工作人员核查相关宽带信息确保测量数据全部有效否则不予发奖解释权归中国信息通信研究院所有。

常见问题解决方法

1、如何通过审核

答您好递交审核申请时请您保证当前网络环境和注册信息一致如还有问题请按照提示拨打客服电话。

2、我测满600积分大约需要多长时间

答您好在有效测试环境下测满600积分需要30小时左右但由于实际测速过程中可能会出现多机上网、无线上网、 电脑的CPU、 内存及网卡流量等超过限值或者某些测速任务失败如网络异常、 网络资源不可用等所致等情况实际测试时间一般会大于30小时。

3、为什么软件一直在自动测速我的积分却没有収生变化

答您好 1活动有效期内积分会在每天凌晨1点进行更新请您于次日凌晨1点后重新启动泰尔测速软件或者进入网站查看积分。 2 没有参加活动的用户不积分。 3参加测速活动的用户如积分一直没有更新可能超出有效期。

4、为什么下载并安装了测速终端,双击桌面快捷方式没有反应呢?

答您好这个问题的主要由2种原因引起

1请到页面下载并安装两个插件

2可能是杀毒软件清理了计划任务请重装软件在安装过程中如果杀毒软件弹出对话框请您选择

“允许” 。

5、为什么软件之前可以运行后来突然打丌开了

答您好可能是由于您使用360安全卫士将软件清理了。请您重新安装软件再次进行360电脑体检时,请注意查看被清理的软件列表并选择信任泰尔测速软件。

6、为什么测试软件运行时会弹出object error错误提示框?

答您好这种情况主要是网页错误导致的可以尝试两种方式

1打开“控制面板” 选择“网络和Internet” 打开“ Internet选项” 选择“高级” 找到

“显示每个脚本错误的通知”选项取消勾选框。

2设置IE为无加载项模式具体方式请参照会员公告解决弹出object error错误

7、测速过程中为什么我的请求任务数大于完成任务数

答您好这种情况是由于您没有在正确的测试环境下进行测试。

8、如何才能关闭W LA N无线上网功能

答您好如果只有一个终端无线上网您可以关闭或禁用该终端的无线网卡并重新启动如果多个终端无线上网请您进入无线路由器的配置界面关闭路由器的无线网络。