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com第2页共31页目录第一章苹果简介.
41.
1苹果公司简介.
41.
2苹果标志由来.
4第二章苹果笔试面试资料.
52.
1刚刚收到苹果的电面~52.
2苹果OperationSpecialist终面失败-上海.
52.
32015.
11.
17南京APPLESTORE领导力培训生项目面试分享52.
4刚结束了无锡的APPLEretail面试72.
5上海Specialist二面面经.
72.
6ASLP,10月初申请的,已经电话面试3轮了.
82.
7晕晕的电面.
82.
8ASLP申迟了,今天才接到的电面,分享一下.
82.
9苹果MDE终面.
92.
10新鲜接到的电面.
92.
11重庆突然接到电面.
102.
12杭州电面后的二面通知.
102.
131103突袭电面.
112.
14AppleStoreLeaderProgramPhoneInterviewQuestions.
112.
15APPLEMQE应届小硕女面经.
112.
15北京ASLP面试.
122.
16苹果电面.
132.
17ASLP电面.
132.
18苹果入职流程深圳.
142.
19在线测评.
152.
20北京地区面试.
152.
21广州场AC面经.
152.
22北京ASLP面试归来感想.
162.
23春招复旦初面归来.
172.
24电面经验.
182.
25ASLP北京地区面经.
182.
26applestore3.
13面经182.
27电面题目.
192.
283.
6电面面经.
192.
29刚刚接完电面.
202.
30北京ASLP3月3日面经.
202.
31ASLP29号电面.
202.
32上海财大首轮面试.
21第三章苹果综合经验.
233.
1终于入职深圳.
233.
2Apple宣讲会----反思零售行业的发展前途.
233.
3苹果零售店领导力培训生项目(ASLP)测评回顾.
24附录:更多求职精华资料推荐.
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祝所有同学都能顺利找到合适的工作!
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com第4页共31页第一章苹果简介1.
1苹果公司简介苹果公司(AppleInc.
)是美国的一家高科技公司,2007年由苹果电脑公司(AppleComputer,Inc.
)更名而来,核心业务为电子科技产品,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺.
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名,知名的产品有AppleII、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等.
2012年8月21日,苹果成为世界市值第一的上市公司.
1.
2苹果标志由来右图的标志由史蒂夫·乔布斯在雅达利公司的同事罗纳德·韦恩设计,此人也是苹果最初创始人之一.
早期的苹果电脑公司(AppleComputer,Inc.
)成立于1976年,由史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)和斯蒂夫·沃兹尼亚克(SteveWozniak,简称沃兹)和RonWayn创立,在当年开发并销售AppleI电脑.
关于Logo广为流传的一种说法是:苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案,就是为纪念伟大的人工智能领域的先驱者——艾兰·图灵,实际上是误传.
其来源为2001年的英国电影Enigma,在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司Logo关系的情节,被部分公众以及媒体讹传.
最初的Logo在1976年确由创始人三人之一韦恩设计,只在生产AppleI时使用,为牛顿坐在苹果树下看书的钢笔绘画.
不过,牛顿徽标用了很短的时间,乔布斯认为该徽标过于复杂,不易复制传播,于是,在1976年由乔布斯决定重新指定RegisMcKenna公关公司的艺术总监RobJanov重新设计一个更好的徽标来配合AppleII的发行使用.
于是Janov开始制作了一个苹果的黑白剪影,但是总感觉缺了些什么,"我想简化苹果的形状,并且在一侧被咬了一口(takingabite)——abyte(一个字节),对吧,以防苹果看起来象一个西红柿,"Janov解释到.
然后,Javov增加了六条彩色的、水平色条,这样就完成了我们今天所熟知的彩色苹果徽标.
苹果第二代Logo一直使用至1998年,在iMac发布时作出修改,变更为单色系列.
2007年再次变更为金属带有阴影的银灰色,使用至今.
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com第5页共31页第二章苹果笔试面试资料2.
1刚刚收到苹果的电面~~本文原发于应届生BBS,发布时间:2016年月26日地址:http://bbs.
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com/thread-2055700-1-1.
html说真的我根本不记得自己投过苹果我只知道自己搜过但是好像并没有投简历结果刚才接到021的电话竟然是上海苹果打来的说是招北京地区零售店销售主管职位so难道我真的投递过.
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不管啦总之开始电面啦~总过程聊了半个小时HR姐姐声音很甜后来放下电话之后妈妈说你跟谁聊呢聊这么半天巴拉巴拉的说也没怎么听清我说的什么反正就听着我语速非常快.
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好吧楼主是辩论队队长.
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可能职业病犯了语速容易快.
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电面内容全中文没有英文噢就是大概问问你对苹果产品的感受什么的感觉在帮助他们做用户调查一样==然后问了问自己的经历就没啥了.
.
现在想想我刚才怎么能聊了30分钟.
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然后HR姐姐就说觉得我蛮适合的打算直接推荐我进群面.
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不知道是不是应该是这么个流程.
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然后就是收到了一个邮件通知十一之后去北京面试~~啦啦啦第一次发个小面经攒人品后续楼主如果去了的话会继续发的嘻嘻2.
2苹果OperationSpecialist终面失败-上海本文原发于应届生BBS,发布时间:2016年3月30日地址:http://bbs.
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com/thread-2037156-1-1.
html3月18号去苹果上海总部进行最终面试,应聘者一共四个(两男两女),每个应聘者有3个面试官进行面试,首先是简单的自我介绍.
接着就是casestudy,中间面试官会根据你的ppt提出问题,casestudy结束之后会再聊一聊简历上的东西.
整个过程还是比较正常的,一个多星期后收到thankyouletter拒信,太可惜了,对这个职位非常有兴趣,哎.
太可惜了.
我的背景,美硕供应链专业,13年回国,现在在一家小的咨询公司做咨询,做了一年之后还是想去甲方公司所以才考虑跳槽.
2.
32015.
11.
17南京APPLESTORE领导力培训生项目面试分享本文原发于应届生BBS,发布时间:2015年11月18日地址:http://bbs.
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com/thread-2007805-1-1.
htmlHELLO各位,第一次爱应届生发帖,写的不好多多见谅楼主本科生,在大连东北财经上大学,今天一大早从北京飞到南京,主要就是为了面ASLP.
话说本来10月19应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第6页共31页号就有去大连外国语大学宣讲的好错过了伐!
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楼主当时在北京就错过了,,然后本来要去上海那边面,又有事耽误了~~只好改到南京啦~宣讲我去得晚了点,下午6:30开始的,我大约7点才到,阵势好大~来了好几个歪果仁,还有往届的ASLP,主要是DARREN在讲,他会一丢丢中文,也经常和大家互动,来回走动照顾到后面的同学,非常nice.
介绍完之后我们报数一到五然后按数字分组,我是5~~集合后大家一起去了另一个room,我们这边一个叫CLARK的去了三年的往届ASLP和一个叫ANDREW的歪果仁.
全程英文(我好久没练习英文了.
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舌头都不怎么灵活了!
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),主要是问了三个问题,自我介绍是按次序的,后两个不必要按次序,大家想好了就回答.
1、自我介绍,讲一些自己特别的点,而且不许和别人重复.
(个人觉得苹果比较强调你展现自己的个性吧)我们分成两排坐的,首先ANDREW做了个示范,讲到他的学校背景和专业(他居然是学哲学的好么.
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)然后讲到了他很喜欢和自己的狗玩,非常真实,不是说在面试中很刻意表现的样子(ANDREW鼻梁好高,帅哥一枚呀!
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).
大家除了我以外都是南京本地大学的,最开始一排的人介绍了基本信息后就基本就在说苹果和我BALABLA,我多喜欢苹果BALABALA,非常同质化.
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CLARK都看不下去了,提醒了一下不用非得和苹果扯上关系.
到我这的时候,我主要介绍了自己三个点:1、喜欢瑜伽,通过瑜伽释放压力;2、喜欢购物,但不是购物狂,喜欢收集一些可爱的好看的衣物和饰物;3、喜欢cosplay,打扮成自己喜欢的角色2、WHYASLP.
我自己在准备自己的没怎么听别人说的我还是说了三个点:1、果粉!
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资深果粉;2、我喜欢面对各种各样的客户解决他们的问题,苹果员工责任感强大家合作高效而愉快;3、通过轮岗项目我不仅可以了解各个部门的运作,还能找到自己职业发展最好的方向.
3、举一个例子EXCEED你身边朋友的期待,不可以是男女朋友或者亲人.
我自己说了一个多任务情况下战胜自己很顺利的兼顾学习和学生工作并完成任务的例子(辽宁省案例分析大赛+专业课课研小组组长+晚会承办→案赛省三等奖+课研A+晚会成功),用的是STAR法则(大家自行百度,真的好用呢~~~)然后就结束了,将中英文简历放左桌子上就可以离开了,晚上十点前会电话通知,没有通过ASLP的如果有合适的岗位也会被推荐过去,一两星期后会通知的.
当时我这组最晚结束呢~~~楼主手机没电了,回到酒店等待着,10:02(妈的我还以为自己挂了!
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)接到了电话通知通过初次筛选18号去南京威斯特大酒店复试~~我的英语完全是吃高中老本,但是在这次面试我在我们整个第五小组相对来说是比较突出的吧(队友给力才有了我的出线、、、),这里给大家几个TIPS仅供参考:1、自信,自信是非常重要的一点2、口语非常重要!
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ASLP就是注重英语,一定要敢于用英语表达自己,能完整表达自己的想法,不用有太多复杂的语法和高级词汇.
3、不卑不亢,就做你自己就好!
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com第7页共31页好了,,楼主也累死了,,休息了,明天再战!
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加油!
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希望这些分享对大家有用!
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2.
4刚结束了无锡的APPLEretail面试本文原发于应届生BBS,发布时间:2014年12月30日地址:http://bbs.
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com/thread-1942244-1-1.
html在一家五星级酒店进行的,好像我去之前已经进行了两批,一批24个人,分为AB两组,在场各位都是有文化有背景的,APPLE招聘团队很热情的跟我们击掌,面试看似很轻松,实则很激烈,两个半小时下来整个人都不好了,我自己觉得蛮积极的,但是估计他们录取几率很低,所以也不抱希望了,好在这次体验不错,还结识了很多志同道合的朋友!
2.
5上海Specialist二面面经本文原发于应届生BBS,发布时间:2014年12月26日地址:http://bbs.
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com/thread-1940432-1-1.
html昨天刚刚结束在上海的二面,本着对苹果的喜爱和对自己负责的态度,想提笔写下这篇面经.
时间为一个半小时,地点在iapm环贸广场apple自己的办公室.
说到这里想稍微对办公室做下点评,装修非常简单简洁,没有多余的装饰,墙上最多就只能看到applelogo还有产品的壁画,整体白色基调,不过我很喜欢,符合apple一贯的风格.
回归整体,二面一组6人左右,面试官是店里的storeleader,面试的风格也还是一如既往的freestyle,全程都很轻松没有太大的压力.
首先是面试官让我们轮流做自我介绍,每人大概3分钟的时间吧,这里我想提提apple面试的自我介绍和其他公司也蛮不一样的,大家的自我介绍内容更多地是在突出自己的个性而不需要一味地强调自己有多么多么牛掰,最好是有说出来能让面试官印象深刻的特质,能力呀,爱好呀都可以,自我介绍最后还要选择一种动物来形容自己和为什么,然后面试官会根据刚刚陈述的内容做一些提问.
然后面试官会对每个人分别提一个问,大家回答,这个问题就很随意了,比如曾经在团队中扮演重要的角色帮助团队完成任务的情况,遇到的最大的挫折,曾经做过的最让家人或朋友觉得自己很crazy的例子,这个回答就见仁见智了.
当然原则还是要真实,如果能讲得生动、具体、有逻辑一些就更好了.
最后这个环节也挺有趣,面试官让大家现场介绍一款自己手机上觉得最有用的app,有5分钟的准备时间,然后1分钟的presentation,会计时.
这个时候就要看推销的本事了.
我觉得自己说得一般般吧.
二面的流程大概就是这样子.
apple作为我dreamcompany,只想说进去也不是那么容易.
当我的大部分同学都选择了金融行业中各种亮丽光鲜的岗位,身边的人也觉得我应该有比applespecialist更好的选择,为什么还要来这里面试.
我自己内心也有过挣扎,彷徨,但是每次来apple面试,都让我对它的喜爱加深一分,也让我时刻在幻想着真的加入apple之后真实的工作场景.
或许没错,specialist的本质就是一般的销售人员,如果这样的销售应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第8页共31页人员能让顾客对苹果的产品有那么一丢丢更加深入的认识,对苹果的品牌有那么一丢丢更加深刻的理解,对苹果的文化有那么一丢丢更加深切的喜爱,我觉得这个角色就扮演好了.
如果我有幸能加入apple,如果我有幸让你成为我的顾客,我一定会让你有一种不一样的消费体验~bless~2.
6ASLP,10月初申请的,已经电话面试3轮了本文原发于应届生BBS,发布时间:2014年12月19日地址:http://bbs.
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com/thread-1936984-1-1.
html楼主10月初申请的ASLP,过了两个星期收到了第一次电话面试,中英文55分成,聊了聊对零售业的理解,15分钟左右.
然后过了一个星期,大概是11月初的样子,又收到一个ASLP的电话面试,还是中英文55分成,问了一些BehaviouralQuestions,10分钟左右.
因为两次都提到了应届生的问题,楼主是毕业时间尴尬的海龟,所以猜测应该没有可能了,果然接下来一个月也再无消息了.
但是12月16号早上10点左右吧,突然又接到了010的电话,我习惯性的说"喂,您好!
"结果对方上来就是一串英语,当时有点儿懵,以为是诈骗电话,但是听到了ASLP和Apple这俩词儿,所以马上确认是哪个公司,什么项目.
经过确认后开始了第三次电话面试,面试官首先恭喜我通过了啥啥啥,没听清楚,当时我脑子里全是问号,不知道什么状况.
面试是全部英文,HR哥哥还很nice,聊了有15分钟吧.
最后让我问问题,我说之后的timeline是怎么样的呢,他说还会有其他的rounds.
我现在已经懵了,看BBS里,好多人都终面结束了,我应该是果断被刷了之前,但为什么又是一轮接一轮的电话面试,是因为上一批没有招满吗其实只是想如果真的被刷了就不要一直电面了吧,还给我些许希望,好煎熬啊~有情况和我差不多的吗不过估计希望不大,我这太奇葩了.
大家帮分析分析!
2.
7晕晕的电面本文原发于应届生BBS,发布时间:2014年12月15日地址:http://bbs.
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com/thread-1934520-1-1.
html说晕晕的其实不是说楼主人晕,是被apple的招聘流程搞晕了.
一个多月前已经接到过中华英才网的电面,但是后面一直没有动静,昨天又接到了来自北京的全英文的电话面试,所以楼主是又返回起点重新开始了嘛,可是看到论坛里面好多小伙伴都说收到终面通知了啊,所以这到底是怎么一回事.
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楼主坐标上海,非常喜爱苹果,一心想加入.
所以,希望能快点接到下一轮的消息.
bless~2.
8ASLP申迟了,今天才接到的电面,分享一下本文原发于应届生BBS,发布时间:2014年12月11日地址:http://bbs.
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com/thread-1932188-1-1.
html应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第9页共31页1.
简单的介绍一下你自己我觉得这里要说出自己的经历和APPLE的匹配程度2.
你个人的兴趣爱好是什么3.
怎样看待零售业进入零售业以后会对你自己有怎样的提升4.
为什么想要加入苹果5.
想申请的地方是哪里就很简短的一个电面,十分钟就结束了--2.
9苹果MDE终面本文原发于应届生BBS,发布时间:2014年11月27日地址:http://bbs.
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com/thread-1921113-1-1.
htmlMDE的终面是电面,中文,对着简历一项一项问,最后是QA,时间大概半小时.
因为是对着简历问,所以每个人的问题都不一样.
LZ感觉面挂了,祝各位小伙伴好运.
在应届生上看了不少帖子,也希望发几个帖回馈小伙伴,希望对大家有所帮助.
2.
10新鲜接到的电面本文原发于应届生BBS,发布时间:2014年11月25日地址:http://bbs.
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com/thread-1919089-1-1.
html其实网申苹果已经一个多月了,前两个礼拜也去了复旦的宣讲会投了简历,但是一直没有消息,以为没希望了.
结果昨天下午四点多意外地接到了电话面试,真是毫无防备啊没有自我介绍什么的,上来就直接问问题了.
一共面了将近半个小时,全中文(之前在论坛看到是英文的还紧张过.
.
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),大概就是为什么加入苹果啊,对零售有什么看法啊,然后根据你的回答和经历再深入问一些相关问题.
会问到你怎样面对顾客之类的,HR会模拟一个情景然后问你要怎么办,我自己就觉得最后两个问题回答得很不好啊,其实是因为不知道怎么办是对的,就即兴应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第10页共31页发挥了,但是思路就很混乱,结果越是混乱越是紧张,越紧张就越乱,最后回答完感觉到HR姐姐不是很满意啊泪奔个人觉得如果之前有过零售经验会有加分,当然没有的话千万不能瞎编,HR肯定会听出真假的啦~然后这个HR姐姐的声音很熟悉啊,感觉宣讲会的时候见过~人也很好啊,还跟我很详细地解释了这个工作到底是干嘛的.
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反正全程都很nice,但是我自己后来真的回答得不好,伤心其实苹果零售的这个职位跟普通店铺的销售导购还是有区别的,不是说你要卖出多少产品,你更多地是要提供一种好的服务,让顾客在店里有好的体验,所以感觉在面试的时候一定要体现出你有很好的服务意识,个人意见,希望对大家有帮助吧~最后,看在我这么真诚的份上跪求HR姐姐能让我通过电面吧2.
11重庆突然接到电面本文原发于应届生BBS,发布时间:2014年11月10日地址:http://bbs.
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com/thread-1907194-1-1.
html吓死了,以为是骚扰电话,差点没接.
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接电话HR是个美女,声音温柔,就先自我介绍,为什么选择零售业,有没有零售业的经验.
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哎,很久以前网申的,我都忘了,说一到两周给通知,继续关注重庆地区的宣讲会.
祝各位好运!
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2.
12杭州电面后的二面通知本文原发于应届生BBS,发布时间:2014年11月7日地址:http://bbs.
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com/thread-1905380-1-1.
html很早之前投的,前几天真的是特别突然的收到了上海的电话,直接就开始电面了.
全程中文,都是一些自我就好,为什么选择的基本问题.
其实我觉得我回答的一般,但是HR给人的感觉特别好,有一种即使你答的很烂也Nojudge的感觉.
说了过几天会给通知,结果今天来了电话说下周面试,无需正装.
还是很开心的~不过看了坛子里的情况发现貌似之后的路好像很恐怖同进的小伙伴们一起加油吧~~~~~~~!
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com第11页共31页2.
131103突袭电面本文原发于应届生BBS,发布时间:2014年11月3日地址:http://bbs.
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com/thread-1901285-1-1.
html刚看到上海的号码打来,以为前老板追命来了,还差点不敢接.
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结果接起来是苹果的.
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说聊十分钟的.
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先要自我介绍,然后问了有没有零售经验,我说没有.
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问有没有和客户打交道的经验,问和客户打交道最需要什么.
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问了一下工作地点选择,然后就说没问题了,等通知,一到两周.
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在家闲着也一刻都不能松懈啊.
但是预感要挂了.
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答得太屎,根本没做过零售也忘了申请这回事儿.
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2.
14AppleStoreLeaderProgramPhoneInterviewQuestions本文原发于应届生BBS,发布时间:2014年3月7日地址:http://bbs.
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com/thread-1839188-1-1.
htmlHi~大家好,小弟我2月頭申請香港及紐約的AppleStoreLeaderProgram,大約一個月後收到Email通知要電面.
剛電面完,大約9分多鐘,以下是她提出的問題:1)Wheredoyouperfertowork2)Howdoyouhearthisprogram3)Whendidyoufinishyourundergraduatedegree4)WhatisyourfavoriteAppleProduct5)WhatdoyouknowaboutRetialStore6)CustomerExpectation電面之前有搜過大約會問什麼問題,以為會多問有什麼TeamworkorTeamLeader的經驗,但沒想過想問CustomerExpectation.
但總體來講問題不難,只要有準備,而且輕鬆面對就好,有申請的同學加油!
2.
15APPLEMQE应届小硕女面经地址:http://bbs.
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html参加完宣讲会,HR很亲和,黑色的工作衫简单而又设计感.
全英文的宣讲,中间提问环节被有的同学改成了中文,应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第12页共31页方便内部交流.
哈哈.
开面:我的组是个LOCAL,所以中文+英文.
1.
家乡2.
本科学校3.
毕设4.
学习的课程,问了一问学了什么(英文)5.
写下毕设的算法,并用英文讲6.
正态分布7.
还有什么问题么面试官是上交的,看他在第一个女生上面写了写字,看不懂,隐约感到我出去的时候也写了字.
求RP!
赞赞APPLE的保密工作,OEM真的很保密.
MDE和硬件组的老外也很NICE.
2.
15北京ASLP面试地址:http://bbs.
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html北京地区ASLP··属于被鄙视的小小非211本+211硕··所以就请大家不要人肉了··苹果给机票飞过来的··本来以为是机票自己订了然后报销结果不是的···幸好机票是家里人从某单位订的可以全价退···希尔顿王府井···一共将近30人··先是签到··签完了到一个走廊里等着然后忽然出来十几个蓝T恤工作人员就开始稀里糊涂聊了全是英语的叽里呱啦···这时候才发现其他人英语都那么好··真心佩服啊··人家出去留学那五年十年不是白留的·······艾大概意思就是和工作人员聊天热身···也算是个初步考察吧···有个圆脸姐姐很开朗人不错我的英语磕磕巴巴的还认真听··还跟我说了一些ASLP的情况、、然后过了一会儿工作人员又都回去了然后又把门打开用力鼓掌欢迎大家进去一个英国男的挺幽默的··让用30秒介绍自己哎、、准备的东西全忘了··感觉别人都是随口一说为啥我就这么费劲呢、、接着是那个英国人介绍苹果和这个项目中间好几个员工也发言了··还有提问题和让应聘者提问题的环节··这个环节有个女生挺善于表现的··估计有加分吧··最后就是小组讨论25分钟、、加上5分钟小组发言··题目不说了怕被人人肉凹反正就是案例分析题··不难··难的是用英语讨论和发言··讨论的时候旁边站着几个蓝T恤在记录、、、但是不说话就是看着听着我这时候憋着抢了几句话、、但是和旁边某女生艾···不能比··应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第13页共31页每个组都有个架子上面有很大的一摞白纸··讨论的时候可以用记号笔写··最后发言是没人给一分钟、、但是是按小组算···就是小组多少人就给多少分钟··组内怎么安排时间自己掌控但是每个人都要发言、、发言完了会有蓝T恤问你问题··小组里谁是leader,为什么如果重新在来一次你们小组会怎么改进问题挺随意的··很多··但是大概就是这个意思把··结束以后说一小时到一个半小时给电话没通过就没有了··这点不太好··机票钱那么多都给了··电话费不舍得么··我知道自己肯定结不到电话拉··小组里有个女生接到了··对了··我们一共是不到30人男的好像就五六个吧··第二天面试是有保密协议的···具体不能说···一共九个人、、全是女生····主要就是店里参观··问问题··然后又是小组案例分析···、、还有两轮面试····全英文、一共40分钟、、问题据说很随意···但是问也很专··就是你说什么他们再接着问但是气氛挺好的、、就这些拉··2.
16苹果电面地址:http://bbs.
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com/thread-1698558-1-1.
html早晨七点接道美国打来的电话,苹果电面.
一番问候之后开始提问.
问题如下:1对Applestoreleaderprogram的理解是什么地方吸引了你2讲述一个leaderexperience3为什么选择所学的专业又为何对零售业有兴趣这个工作会倒班不比其他朝九晚五的工作那么规律可以接受么最后可以向面试官提问题我问了一下这个项目的具体内容以及结束后可以申请什么样的管理岗位她也是简单的说了一下第一年是店里轮岗第二年主要学习管理之类的申请管理岗位是双向选择首先要他们有空缺岗位才行差不多就是这样以上是我被问到的问题给大家供参考2.
17ASLP电面地址:http://bbs.
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com/thread-1698289-1-1.
html楼主四月份投的APPLE的领导力项目,在上周五,也就是5月10号晚上收到上海方面打来的电话面试.
总共大概十五分钟吧,除了开始几句问我方不方便立马进行面试,后面的都是英文了.
问了几个问题:第一,你的爱好楼主叽里呱啦讲了三点,什么爱足球啊、喜欢烹饪啊、喜欢周末跟朋友一起玩啊之类的.
第二,你为什么要参加这个项目楼主又叽里呱啦讲了一堆,什么优秀的队友,富有经验的上司、提升自己的空间、自己性格与ASLP的符合之处,等等之类的.
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com第14页共31页第三,你去过苹果店么.
楼主用无奈和难过的语气说了一句"sorry,ididn't".
然后面试的GG很好心的说,"it'sokay,itdoesn'tmatter"然后就是让我等通知.
我想说的是,现在才开始电面我一开始还以为是假的.
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是骗子.
然后什么时候才能往后面走啊后面都是英文面试么我没做测评啊,直接电话的.
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球指导.
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2.
18苹果入职流程深圳我一直在论坛看各种各样的帖子.
但是没有看到有童鞋说具体入职是怎么样的.
其实目前我也没有完全入职只是正在办理入职手续而已那我就简单的说一下我在深圳参加面试之后的一段时间苹果和我沟通的流程吧希望对那些面试已经过的童鞋有个小小的帮助以不至于像我那么慌张的担心一直再等待正文:1.
面试我面试之后是当天通知结果的,不知道为什么我参加了2次面试2.
offer通过之后由上海的招聘人员和我沟通提交了一些资料3.
在提交简历以及基本资料之后会有中智公司给你发背景调查需要的相关资料要填写上传还有授权在当天我就收到了offer一并签字回传4.
漫长的背景调查开始(真的很漫长几乎历时两个月啊)5.
办理健康证6.
终于等到最后的入职手续啦目前正在办理中这就是我的个人经历.
也许会触犯苹果的保密协议但是我仅仅是把流程告诉大家希望大家有个心理准备这个过程真的是很漫长很漫长一定要有耐心等待祝各位面试通过的都能如愿完成入职手续加入苹果应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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19在线测评今天收到了邮件给了在线测评的链接,但是时间没控制好,90题一共,做到了85题时间就到了.
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然后就自动保存了,这样是不是就一定不会得到电话面试了啊.
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在这里就想用自己的经历告诉大家,做在线测评一定要快,一共就20分钟,平均一题13秒的思考时间,一定要快啊!
2.
20北京地区面试苹果面试一般一天安排三场,从早上10点到晚上六点.
我是最晚的那一场,同一场的有10个人,另外还有2人缺席.
面试氛围非常非常轻松,面试官很有亲和力,很热情.
我想问一下这里有周五面试的吗,或者周四的,有接到消息的吗很忐忑后续:本来周一就应该收到消息的,因为我同一批面试的都有消息了,不管是过了没过的.
后来今天苹果给我打电话问我为什么还没给他们回邮件,我说我根本没有收到邮件啊,他们那边检查才发现我把EMAIL填错了,面试填表的时候特别兴奋,把邮箱后缀居然写成APPLE了.
后来再确认了一遍邮箱之后十分钟就收到通过的邮件了.
2.
21广州场AC面经刚回来收到去上海终面的邀请,挺意外的.
因为在上周广州下午4点那一场自己感觉表现的并不是很好,特别是groupdicussion.
不过既然过了,那也说明还是有做的比较好的地方,现在来总结一下,也希望给大家接下来的环节一些启示.
有一点我想给大家做个总结,就是这个项目是leadership,但是这个leadership和宝洁强调的leadership不一样,我认为宝洁的文化是需要强势和气场的leader,但是苹果的leadership更需要你做个善于倾听,善于激励队员不对发现队友潜能的leader.
所以从那些speakers看起来他们非常鼓励你去说话,去表达,没有对错.
如果大家接下来如果碰到了一些groupproject的时候,希望在这两个方面下工夫1)说出具有创意的点子,但是切记,不要晃不要乱.
更不要着急.
2)无论你是leader还是mates都要给其他人发言的机会,要配合,不要因为只想着表达自己而不顾他人.
在我的那个组,就没有一个很强势的leader,我自己也没有说得很多,但是我觉得自己做的很好就是很善于肯定和鼓励我的队友说出想法.
总的来说我觉得一组很和谐,但是有一点不好的就是我们很赶,很应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第16页共31页着急,下次希望大家能够淡定,因为我们是一个团队,在那么有限的时间里面,结果并不重要,重要的是让面试官明白,我们愿意为团队作出贡献,并分享彼此.
当然也不要过于谦虚,一定要有一个度.
所以,如果有意识的降低自己的语速,可以使得大家明白你要说什么,也不会maketheteamnevers.
开始到宴会厅的时候会有很多穿蓝色衣服的苹果人迎接你,他们会和你聊天,然后把你介绍给其他的人,他们很友好,很热情使得紧张的面试一下子就轻松很多.
当然这个是我个人的感受,大家可以讨论一下.
看看有什么分享的地方.
2.
22北京ASLP面试归来感想首先一开始投苹果的时候,就只是投了一下,没想到就过了2轮电面,然后进入了北京地区的招聘会.
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跟之前的BOSS谈这个时候,BOSS还是蛮惊讶于我会投苹果的职位,不过稍后还是鼓励我要加油!
来说说两轮电面,首先貌似有的朋友只经历了一轮电面,有的是1轮电面+1轮群面;所以说每一个人接受考核的方式并不一样.
说说昨天晚上的招聘会~首先那个商务休闲.
在学校想了半天应该穿什么去,后来决定不穿西装,直接牛仔裤+shirt+外套,不过现场还是好多人穿了商务正装.
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然后说说进场,签到完了就要开始进场了,一进场就会让你感受到苹果的亲切,犹如新闻上买了第一台iPhone或者iPad的场面:具体是什么样子,去了就知道咯~~为我们演讲的是苹果在大中华区的Leader,一个非常风趣的英国男人~非常非常非常的风趣,演讲的时候说了非常非常多的笑话!
重点来了,全英文的一个Group面试!
Leader是英国人,只能听懂英文,所以.
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你懂的,楼主我就几乎没有准备什么英文,然后就坑爹了.
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而且还是一个理工科技术男.
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Leader说,一共有超过10,000个应聘者(如果我没听错的话);Leader说,这个项目在中国刚刚起步,但是却非常Cool;Leader说了很多关于Greatpeople的东西,也放了很多关于ASLP项目的视频,表示苹果的视频以及音乐依旧那么好~Leader非常精彩的演讲结束后,就是要开始群聊+面试咯!
之前会让大家按照分好的组来进行面试,然后每个小组都有机会跟这位Leader进行一个10分钟左右的交谈,也许20分钟.
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不记得了.
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因为我们group的第一个去跟他交流的,然后自High加互High,于是感觉时间倒是蛮长的~重点又来了,全英文的交流,那么会是什么呢表示天机不可泄露咯~聪明的孩子应该猜到了.
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表示我应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第17页共31页们组的其他童鞋都是有备而来,然后我就属于各不说话.
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至少你需要了解一些ASLP的相关知识,苹果的相关内容,大部分在电面都是有过一些透露的~~不华丽的补充线刚才看到别人的帖子,觉得还是有必要稍微透露一下~那么形式既然是Group式的小组讨论,那么就不会是让你用英文去推销一件产品~Lead说了,苹果的产品在售出之后,你与顾客的关系并没有结束,而是刚刚开始,这有可能是lifelong的那种~补充完毕然后交谈完毕后,我们就在现场开聊起来了,就是相互的了解对方~其中呢,发现我是我们Group里面为唯一一个本科学历,学校不出名(就算学校是985,但是还是.
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你懂的~),没有任何出国留学经验的.
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然后再次受到打击,不过当时觉得whatever,JustDoItandhavefun~后来招聘会结束了想一想我也至少是北京地区的TOP360嘛~所以就whatever了~倒是中间经过五道口想去买寿司发现已经9点大多,寿司店已经卖完打样了.
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残念回到招聘会,之后我们相互聊天,继续了当时的自HIGH,这个过程用的是中文~然后也跟一些苹果的员工有过交谈~感觉这个项目还是很给力的~比如说你可以选择你的工作地点,然后苹果会根据实际的需要尽可能的满足你的需求~去年的第一届的ASLP的一个美女JJ就去了巴塞~So,虽然呢~当时候的表现不是很好~不过呢昨天的这个招聘会还是蛮收获的~比如认识了一堆来自美国和英国的归来留学生(再次表示收到压力~)!
然后还留了几个人的电话号码~~安慰一下自己,人脉神马的才是最重要的~也希望其他的朋友好运~~2.
23春招复旦初面归来整个过程很轻松的氛围,HR都很nice,但是自我介绍时听到各大名校的名字时着实有压力!
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貌似还有好多的海归!
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不知道这一轮能进几个.
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大家的英语都狂好啊,口语什么的,都脱口而出啊!
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自以为的优势完全没有了啊,身边好几个不是有海外交换生经历,就是独自游海外的经历啊,有个气质美女去过俄罗斯,另一个独自游泰国啊,还有个去了西藏啊!
泪奔啊,我这是第二次来上海啊,孤陋寡闻啊,视野狭小啊!
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英文介绍学校,大家都以为我是南大的啊!
!
我不是啊,乃们没有听到后面还有两个小单词么不好意思说自己什么学校的啊!
LZ现在坐等拒绝信.
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24电面经验到现在还没接到二次电面啊.
看有些人只有一轮电面,有些是有二次的.
苹果要是刷了人的话应该会发拒信的啊.
那时候那个HR姐姐是说的等通知吧.
现在是电话也没有拒信也没有.
而且上海地区的21号就要开始校园行了,怎么回事呢有没有3.
5电面的同学收到二次电面的记得当天挺多同学发了面经的.
3.
17招聘会,没去参加乐购的笔试,跑去招聘会被鄙视了一通,吃饭的时候接到苹果二面电话恭喜我通过一面.
由于在杭州就约了5点,接着就开始了疯狂的赶车经历,3点开始奔九堡,4点的车回家,赶末班回家5点的车,想着这么嘈杂必须得再另约了,结果,钱包掉了.
以为落在大巴上,狂奔回去找.
苹果的电话就这么来了,在这么个大风的日子里坐在路边面了半个小时,中文答得真是语无伦次.
先是一个中文:又问了遍你对ASPL这个项目的了解然后是英文:1.
你认为listening的重要性2.
这个忘记了反正也是交流的问题3.
groupmember有conflict这么解决4.
你的difficulttime然后是中文的1.
你的BOSS老是在deadline前给你布置任务,你怎么办.
-这个我回答得真是答非所问啊2.
你遇到过的最有挑战性的事最后我问了下什么时候出结果,她说一到两周查看邮件.
2.
25ASLP北京地区面经北京的一号线真是不敢恭维,大家在北京要坐一号线的提前点啊!
HR姐姐比较犀利,但是还算比较和蔼啊,提出的问题很有针对性,特别是对小组讨论阶段.
首先,分为两部分.
第一部分,一个人抽一道题,1分钟读题,一分钟英语陈述.
第二部分,小组讨论,我们这次的题目是,院学生会纳新,这个院有五个系,统一出题,公平公正公开,但是一个院中有一个系一个人也没进,问你这会产生什么影响你会怎么解决lz刚回到酒店就来写,希望大家都有好的发挥!
2.
26applestore3.
13面经应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第19页共31页今儿是AS的第一面,9个人,先是每个人抽一个英文topic1分钟准备1分钟简单的presentation;然后发一个案例,25分钟小组讨论,5分钟总结陈述,最后还会来一个每个人给团队跟自己个人打分.
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我抽到的topic是inwhatwaywillyouchangeyourlifestyle有点小怪啊~我们组的案例是关于一五星级酒店开除一将客人废弃食物偷带回家的女洗碗工的.
阐述是否同意酒店做法并提出如何应对媒体回应.
OK,就是这样,在这儿分享一下,不多说,希望对大家有用,祝各位好运!
2.
27电面题目今天11点接到电话,感觉灰常紧张!
本来3月头两天做的网测,还已经直接被删了!
不过电面好,感觉结果很玄啊TT主要就几个问题中文:1.
对项目的了解2.
对apple的了解,有木有用过.
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我直接回答,正在用iphone接电话3.
对未来2-3年零售业的发展思考4.
领导者的两个要素英文:1.
好像是weakpoint,但我问是不是weakness,她又说不是,然后我就困惑的说了一堆申请原因.
2.
leadershipexperience3.
improvementofthisyear4.
howtosolvecustomerproblem差不多就是这样,感觉自己结结巴巴的,希望能通过啊~2.
283.
6电面面经刚刚完成电面,真的是突然袭击啊.
之前应该先来这里看看面经的.
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问的问题都差不多(查了下通话记录,上周漏接的两个电话就是这家的,没想到HR又打过来了)HR哥哥很温柔呐,第一个问题是谈谈你对这个项目的理解,我说了一堆什么销售啊做店员呐,结果被训说你完全就不了解嘛,汗.
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HR补充说这个项目是培养AppleStore的中高层管理人员,进来先轮岗等等,完了问了句你是否依然感兴趣.
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接着问你申请这个项目有什么个人的优势,对Apple产品有没有了解,对零售店的体验.
然后就转成英文面试,三个问题,1.
如何看待周末、假期加班以及怎么样处理2.
有没有Teamleader的经历以及你认为作为Teamleader最重要的是什么3.
怎么看待retailindustry.
HR哥哥很好心,问完问题还要重复下关键词,生怕我没听懂.
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可惜好久没说英语,回答的磕磕巴巴的.
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还要继续等消息~应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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29刚刚接完电面日程本上一直写着准备下电面,但是最近比较忙又想着可能过不了性格测试就懒了下.
结果昨天刚杭州回来累个半死,今天就接到电面了.
刚刚看了下台子里的电面题目,几乎差不多,不过我的是中文的,只有最后一题是英文.
1,你对APSL的了解.
2,你的领导经历.
3,what'syourstrengthtoapplyAPSL.
这么回想下就这三个.
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时间很快.
希望能进面试.
2.
30北京ASLP3月3日面经打酱油归来,不得不说面试自己发挥不咋地,同行的牛人不少,就算去长见识了吧~服装上不用穿正装,穿个衬衫仔裤就行了,也别太随意就好.
说说面的过程吧~面试官有两个,都是MM,有一个我们一进去就没说过话,另一个是主要问问题的.
方式是群面.
面试流程:1、用桌子上的白纸做一个自己的名牌,方便组员、面试官认识你.
2、自愿结成partner,互相认识2分钟,之后用英文介绍你的partner.
3、下发题目,是公司奖金分配问题.
给5分钟自己看,然后拿第二张白纸写下自己的答案.
4、25分钟无领导小组讨论开始,最后5分钟presentation.
5、面试官根据你们讨论的情况,分别针对每个人问不同的问题.
讨论都是用中文,还有对题目有什么更细的问题单问吧.
祝之后的大家好运吧~2.
31ASLP29号电面刚才正发愣结果接到HR姐姐的电话.
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那面得叫一个快啊~~问了俩中文问题,一个英文问题:1你为什么适合这个项目2你对自己5年的规划3whatisyourweakness应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第21页共31页速战速决.
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说过几天给消息祝各位好运~2.
32上海财大首轮面试今天早上有些空,把昨天面试的过程和一些经验跟大家说一说:2月27日收到苹果的短信通知,让我28日早上九点带好相关证件,进行现场的第一轮面试.
第一轮的确是苹果外包给中智的面试,面试官非苹果的HR.
收到通知已经是27号下午了,有一条要求是携带学校盖章的成绩单原件,由于本人不在学校,所以来不及回去拿了,只好自己打印了一份滥竽充数(后来实际证明打印的不盖章的也可以).
早上很早就去了上海财大,财大之前呆过一年时间,所以地形都很熟.
提前了大概四十分钟到,中智的两个面试MM很早也就到了.
(本来还以为她们也是参加面试).
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中间省去若干字,直接进入面试主题:本次面试是群面,并非单面,连续三天都有面试,估计一个一个单面肯定来不及.
面试开始前,与周边一同面试同学的交流很重要,名字,学校,专业,爱好,blablabla.
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面试正式开始后,面试官会先打乱面试的座位顺序,然后两两组合,给予一分钟的时间相互沟通了解,时间完毕,必须用英语介绍自己的partner.
幸好之前有所准备,与旁边华理的哥们儿混个半熟,猜到会用英语,所以比如学校名称、专业、兴趣爱好等专业名词都事先问好,时间到了之后,本人毫不犹豫地抢了头把交椅,介绍了身边的哥们儿.
切记:一定要记得一些专业名词,尤其是英文名、学校、专业等等应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第22页共31页相互介绍完之后,进入无领导小组讨论,我们小组的讨论题目是当下媒体及大众比较关注的社会问题,具体哪个问题,就不透露了.
毕竟可能后面还有可能用同一个问题.
小组讨论环节省去若干字.
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讨论结束之后,需要小组推荐一个陈述人对面试官陈述本方的讨论结果.
可能本人之前说话太积极,小组最后一致选定了我,哎,只好硬着头皮blablablabla陈述完,陈述毕,鼓掌.
陈述结束,面试官会对每个人提一个问题,比如:1、产生争议时,被说服的一方改变态度的原因是什么2、今天你推荐哪两位进入下一轮面试(有幸几个同学都提到了我,善莫大焉)3、讨论中的一些细节,比如如何想到让大家坐在一起更近距离的讨论,比如对于讨论节奏的把握总结:今天的两个面试官MM气场都还ok,并没有太aggressive.
一个MM负责提问,一口北京儿化音,听起来蛮舒服.
另外一个MM在旁边来回巡场,负责打分以及记录相关细节.
面试的过程很轻松,不必神经紧张.
教室比较冷,衣服么就不必穿正装了吧,稍微正式一些就好.
今天的小组讨论分为两种状态:一种是本人这种向来性格open,神经大条,口无遮拦,说话滔滔不绝,凡事就抢着上的这种(实习期间做过销售,被boss逼出来的啊.
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我内心其实很含蓄的)另外一种就是很沉稳,说话不紧不慢,但是对于节奏的把握和全局的控制比较好,温文尔雅书应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第23页共31页生气质,CH同学,这点我要向你好好学习!
本轮面试我们小组8个人,面试官让我们相互推荐2人进入下一轮,基本上大家推荐的两个人就是上面两种,但是最终面试官喜欢哪个,无从得知.
大家做好自己就好,是金子自然哪儿都发光.
大神保佑,给我进入下一轮的pass卡,现在就海投简历,各种求offer了.
以上是此轮面经,大家看过有数就好.
最后,祝大家面试顺利,一同进入下一轮!
第三章苹果综合经验3.
1终于入职深圳如果有收到offer了请做好等待的心这个时间真的是很漫长的期间会时不时联系你一次办理这个提交那个的offer会提示你有个入职日期.
请放心那个就是真的入职日期虽然等待的时间真心很长有木有啊正文:历时几个月啊终于等到快要入职了我只是很好奇有人发经验贴有人发面经但是没人发最后到底入职没有害我和坛子另一位仁兄那样以为被耍了好在今天终于收到了距离上次联系一个月以后的邮件告知在后天(6月7号)进行入职前的电话会议悬着的心终于踏实了若有深圳的记得联系我喔3.
2Apple宣讲会----反思零售行业的发展前途今天Applestore过来外经贸宣讲,一开始气氛搞得想当热烈,后来个人沟通环节,就要一个人去找三个人聊天然后一边交简历,前两个manager我还聊得还行,也得到了很多有用的信息.
最后聊到一个HR,说自己是大连人,去年才就职的,结果就非常不专业!
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首先我问她说这个Applestore招员工有什么要求她倒反过来问我:那你觉得它有什么要求应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第24页共31页呢我就回答了.
接着我又问她培训生管理项目是不是特别需要领导力的人,她竟然又抛给我,问:那你觉得自己为什么适合这个项目呢我也就忍了.
最恶心的是最后问她说管培项目和普通员工有什么不一样时,她竟然回答完:你上网查吧!
我简直是无语了,我反问了一句:你们这个宣讲会不就是让我们了解Apple的吗还让我们上网查,怎么搞的她又说:你们就是要了解了我们的信息才知道自己要不要投Apple.
还说我老是关注这个项目,我的眼界应该放宽一点!
我靠,这是什么水平的HR,什么叫礼貌她都不知道!
不会的问题你可以说自己不会啊,为什么老是要反问我,还有你懂什么叫宣讲会吗难道我们要了解全面才能来宣讲会吗那就叫面试了!
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于是我说:那你把我的简历还给我吧!
果断走出了大厅.
其实今天并不想在BBS上发泄抱怨,但是觉得他们的宣讲就因为一颗老鼠屎坏了一锅粥实在是可惜,而且他们是来外经贸大学招零售店店员,他们可知道外经贸的学生也不是好糊弄的!
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整个聊天过程就感觉我们要找工作的人像是求他们似的,学生其实说话都很客气,但是你也没有必要那么高高在上.
有时候不能老让用人单位拒我们,我们也有拒绝他们的权力!
仅以此文告诫想去Apple零售的同学们,其实很多要做N年才能当上店长!
那些说每天面对N多顾客,得到多少收获的人,其实你们跟推销员有什么区别呢只不过是进了一个不同的系统,站在了乔布斯创造的平台上而已.
或许他们会说你们追求银行,公务员和国企,不就是为了那个户口和薪酬你们没有理想,没有追求,而我们在Apple里面工作得每天都很快乐.
我跟同学都一致认为,快乐的工作是有的,但是不会每天都快乐得像你们今天的宣讲会那么High,反倒让我们觉得很假.
是的,我们是追求这些,但是我们活得很真实!
3.
3苹果零售店领导力培训生项目(ASLP)测评回顾昨天下午接到了ASLP春季招聘终面前的沟通电面,面试者是那位很和蔼的哥哥,我对他印象很深,可惜一直记不住他的名字.
电话中,他问了下我的近况,以及现阶段我对ASLP项目的一些看法.
那时候在图书馆看书,只穿着一件衬衫跑到走廊的窗边听电话,吹着小风,其实还蛮冷的.
我不知道那时是因为冻得发抖还是有些兴奋,刚开始回答他的问题,我的声音是有些发颤的.
其实那时候在图书馆我是在焦急的等电话的,只是等的不是苹果的而已.
找工作找到现在,早已没了对某家公司的某种热情.
不过想来自己参加ASLP的那段日子,其实还是很快乐的,我想,真的加入苹果,应该也会是这个样子.
今晚是春招的复旦招聘会,又是一轮挤破头的塞简历自荐,应届生上好多人求tips,华政也有个兄弟参加接下来的面试流程,索性把我之前参加这个项目的一些经验和教训分享给大家.
其实面经什么的倒不是最重要的,倒是自己对零售行业的认识我觉得很重要.
参加这个项目前,加入这个行业前,考虑下自己对零售行业的看法倒是蛮重要的.
首先和大家简单介绍下ASLP的概况,简单的说,可以理解成苹果零售店的管理培训生计划,目的是把你从一个初级店员,培养成为未来店长.
目前苹果的零售店在大中华区只有六家,上海三家,北京两家,香港一家.
不过苹果自己的计划是,未来两年,计划新增20家店铺,将零售店开进全国主要的二线城市,所以对人才的需求量是非常大的.
具体的说,ASLP项目的入职者,从初级的Specialist做起,经历Creative、Genius等轮岗,根据个人发展需求,可能也会接触一些finance、supplychain之类的工作,应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第25页共31页最后培养成为店长.
培训期两年,期间表现优秀的成员,也有机会进行海外的轮岗,毕竟全球主要城市都有AppleStore.
那么,Specialist、Creative、Genius之类的岗位,是做什么的呢如果你有光顾过任何一家零售店,你看到的穿着红色、蓝色或者黑色服装的"店员"就是他们.
简单的说,都是苹果零售店的店员.
我一直没有搞清楚,红色和蓝色有什么区别,我的印象里,红蓝色我都见过.
他们服务的区域,叫做HotZone,我不知道是否可以翻译成"热点地区",但大家想象下就会明白,这个地区就是我们所见得零售店全部,普通消费者可逛的区域,在这里,Specialist为有疑问的消费者介绍答疑,Creative对高端消费者进行私人培训,Genius进行一些技术分享或者公共培训.
其实这个分类我并不是最熟悉的,我最熟悉的是黑色衣服的Specialist,因为秋季招聘,我有机会拿到offer的,正是这个黑衣Specialist的岗位--BusinessSpecialist,负责商业客户的专员.
根据面试我的manager介绍,黑衣BusinessSpecialist是隐藏在幕后的,红衣Specialist在HotZone发现潜在客户,进行初步交涉,然后将其介绍给黑衣Specialist进行追踪跟进,黑衣根据客户需求,提供一套综合全面的商业服务方案,而不仅仅是卖几台iPhone或者Mac,会附带网络搭建之类的商业优化方案.
上海区的BusinessSpecialist是不分店铺的,就是一个Team,互相配合,全面服务客户.
面试苹果毕竟是去年的事情了,而且不论是ASLP项目还是BusinessSpecialist,面试的流程都是全英文的,所以很多具体工作的分类,我记得也不是很清楚,但是大概就是这个样子.
就我个人的经验而言,这些东西也不是面试过程中必备的,因为每一个环节,苹果的员工能会为你稍作介绍.
下面回顾一下我所经历的八轮测评:第一轮:网申.
这个没什么好说的,英文,貌似对绩点有个要求,3.
0以上,这个对于文科院校的同学来说问题都不大.
还有领导力经验的选项,这个基本上大家也都有,但如何描述其实是一件很有讲究的事情.
第二轮:在线测评.
这是唯一一轮中文的测评,没有计算类的题目,都是性格测试.
我当时没什么感觉,后来看应届生上的议论,很多人说春招题目量很大,很多人做不完,所以这种性格测试,大家抓紧时间,其实也没什么好考虑的.
第三轮:电话面试.
全英文的电面,估计就是测试下英文水平,以及考察下你知不知道自己申的是什么:究竟什么是零售店.
问题如下:你是否知道什么是零售店中国有几家零售店你有没有去过苹果的零售店你有没有在里面购物的经历你是否觉得零售店里人很多、拥挤混乱你能否接受这么多人的环境简要介绍一个自己的领导力经验.
大概就是如此.
其实电面的面试官英文很水,我估计就是个实习生.
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因为9月底的时候,苹果中国总部HR部门确实有在北邮的论坛招募实习生,我还有帮忙分享过.
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这个羞涩的面试官估计都是对着他准备好的问题对你提问,也许你说的内容他都听不懂,但他会不住的鼓励你,一个劲儿的说Good~这也很好,起码能够让你应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第26页共31页放松心情.
说到这里其实想和大家分享下英文电面的一点小心得,尤其是针对中国人做面试官的英文电面,其实诀窍就是一个,敢讲敢说.
因为限于技术条件,对方未必真的能听清你讲什么,你一个劲儿的讲,哪怕有些许语病和用词错误,电话另一头基本上不会有什么感觉的.
倒是你坑坑巴巴、吞吞吐吐,一下子就暴露了自己的英文不足呢.
我记忆最深的就是德勤Par面那天,我走出豫园地铁站的时候,接到了EF的电面.
EF只在复旦、交大、上外三所目标院校招人,那天也已经过了他们电面deadline很久了,我本来以为自己挂了,结果却意外的接到了电面.
那天我很急,还有15分钟Par面,所以霹雳屁啦地一顿神扯,想快点结束这个电面去外滩中心,我真心没觉得那天讲的内容有多好,但我确定那天讲的非常流利,结果是这样一家在JD里对英文要求非常高的公司仅有的英文测试就让我这么混过去了.
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所以,你懂的,电面最重要的就是敢说了.
第四轮:初面本轮面试不是苹果的员工负责,是外包给中智的.
秋季招聘这个流程是在上海财经大学进行的,分成两批,我参加的是第一批,一对一单面,第二批据说是群面,我没有亲自参加过,所以无法分享.
我参加的一对一单面就是最常规的面试.
我运气不错,面试官是"好"的那一个姐姐,笑口常开,非常nice.
据那天现场的战友所言,另一个房间的阿姨级的面试官,就很凶了.
该轮单面20分钟左右,中英文各占一半.
中文问题都是些传统的简历提问,英文问题我的那位面试官喜欢从海外交流经历谈起(如果面试者有的话,我那天前后几个人都是从这个话题开始的).
英文开始后,会和你谈一些你感兴趣的话题,我说我很熟悉AppleProduct,还和我讨论了Jailbreak的问题,我很坦诚地跟她讲我是越狱过并经常帮别人越狱的用户,还跟她解释了穷学生这么做的原因.
然后她又切换会中文,笑着说我很坦诚,问我怕不怕因为越狱她拒了我,我也笑着跟她说,学生消费者和苹果员工的立场是不一样的,如果有幸加入Apple怎样怎样云云.
她感谢我的坦诚,说我是很爽快的一个人,于是问我有没有和人打过架我说最后一次应该是小学时代.
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然后又问我最近一次违法违规是什么时候,我肯定是回答有,但当时怎么答的现在忘记了,不过我后来觉得,违规的回答用闯红灯之类的做例子比较好.
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嗯.
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第五轮:复旦现场招聘会原计划应该是17:00开始,但是那个下午我在布丁和某人打着廉价的国际长途讨论着一些有的没的打过了头,我赶到光华楼已经5:40了.
因为之前收到邮件通知,现场是需要携带简历交上去的,而这个简历对你是否有机会进入终面是至关重要的.
所以我想迟到那么久,估计没戏了吧.
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本来心里已经放弃了,那时候对这个"店员"培训计划也没有太高的兴趣,结果我迟到了40分钟的情况下,吴文正报告厅门口还是在排长队,而且貌似还没开始进场.
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前半场就是一个老外和一段视频来show这是一个有着GreatProduct、GreatPlace、GreatPeople之类的GreatJob,秀一秀苹果的增长有多么迅猛,你进来以后有多么的有潜力云云.
后半场就是招聘会了,这是我求职半年参加过的唯一场招聘会,真心见证了招聘会现场投递简历的困难与不易.
现场有大概十几个穿着红衣服、拿着文件夹的苹果员工,只有他们有机会收缴简历,你要找机会和他们沟通交流,并在给人家留有印象的交流之后,把简历递上去,苹果要求简历不要投递超过三份以上.
吴文正报告厅大概能容下400人左右,但收简历的只有十几人,也就是说,现场的竞争大概是二三十人围着一个工作人员交简历.
我那天其实"排错队了",我开始找了个离我最近的工作人员,这是一个比较厚道的哥哥,被一群美女一围,他又不好意思打断人家讲话,所以一直在和那几个姑娘聊着,所以排队进程非常缓慢,我等了半个小时才有机会跟他说上话并把简历投递上去.
其实一旦抢到机会讲话,应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第27页共31页那样的场合,真心没必要多墨迹的,几句话强有力的表明你对Apple的渴望,给人家留下印象,基本上就没问题了.
虽然在这里等待浪费了许多时间,不过见识了一个交大的哥们儿,这真是苹果狂热粉丝,他的简历不是一页,而是一本设计独特、装帧精美的彩色画册,把自己的经历技能之类的,用苹果的方式及产品表现出来,非常震撼.
不知道这哥们儿最后进了没有,总之他的简历在那样一个场合,绝对是Hold住全场的.
结束了第一个人的交流,现场已经提醒活动即将结束,大家不要重复投递三次以上简历,投递两次就可以离开了之类的.
我又找了一个姐姐,这个姐姐安排就很合理,大家排队,每人两三分钟的个人陈述,然后投递简历即可.
第六轮:ASLPHiringEvent(终面环节第一轮:英文群面)从这一轮开始,其实才是真正意义的AppleStoreLeadershipProgram的考核面试,前面那些要么是中智做的,要么只是一场宣讲会而已.
虽然已经刷掉了大部分人,但真正面试的开始,应该是始于这里.
从这里开始,可能是这两天春招同学最关注的,这里可以附上当时的通知内容:Congratulations!
YouhavebeenselectedtoparticipateinthefirstroundofhiringeventsfortheAppleStoreLeaderProgram.
Thiswillnotbeatypicalinterview,butratheraninteractiveexperience.
Pleasejoinus!
HiringEvent:Apresentationandgroupprojectthatwilllastapproximatelytwoandahalfhours.
ActionsRequired:Savethedatesforsecondroundofinterview.
Ifyouareselectedfromthehiringevents,thenextphasewillconsistoftwoparts.
Part1:InterviewDate:Thursday,December8orFridayDecember9Time:Forfinalistsonly.
DetailswillbecommunicatedbyAppleStaffingteampriortoeachdayoftheevent.
Part2:In-StoreExperienceIfinvited,you'llvisitanAppleRetailStorewhereyou'llgetapersonaltourandparticipateinagroupproject.
Thetourandprojectwilllastapproximately2.
5hours.
Date:Saturday,December10,2011Time&Location:Forfinalistsonly.
DetailswillbecommunicatedbyAppleStaffingteampriortoeachdayoftheevent.
Tolearnmoreaboutthisprogram,pleasevisithttp://www.
apple.
com/jobs/cn/leaderprogram.
htmlWelookforwardtohavingyouapply.
进入这一轮,意味着苹果终面的开始,终面分成三个环节,但是并不是每个人都有机会参与每一个环节应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第28页共31页的,而是采取淘汰晋级制,只有通过了一轮考评,才有机会进入下一轮面试.
这个群面是在陆家嘴零售店门口的浦东丽思卡尔顿酒店,非常赞的酒店,我在这里打印了求职阶段最贵的两页简历.
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商务中心的报价貌似是3.
5元一张,而且还要加收百分之十的服务费.
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唉.
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最悲哀的是,邮件里提示务必携带简历,其实现场根本没有用到.
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苹果的员工会站在面试的大会议室的门口欢迎大家,现场阵势就像零售店开业第一天的场面一样,大家进来的时候现场气氛非常活跃,很High.
先是员工简要介绍下当天的环节,然后是一个短暂的互动交流,让大家谈谈对招聘会的感受.
友情提醒,这是一个很好的展示自己的机会,那天有个外地来的姑娘,站起来介绍了自己,说自己从外地赶来,多么地喜爱苹果之类的,给打击印象满深的.
我也有参与互动,我那天穿着香港广场零售店开业时送的黑色T恤,那天下雨,我又撑着一把直径80厘米以上的苹果巨伞,所以打扮俨然一副果粉的样子,很容易引起现场员工的注意,效果还不错.
这个互动环节时间有限,所以给到大家的机会也有限,所以真正有心的同学,还是有必要努力争取一下的.
接下来是分组的case讨论,题目貌似是不一样的,讨论环节中英文均可,但是最后要用英文Present,讨论环节会有两名面试官观察.
这里要提醒大家的是,虽然中英文均可,但是苹果有一些看着长着一张亚洲人的面庞,其实中文说的并不大好的非中国籍员工.
有泰国的、有新加坡、有马来西亚的.
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如果你用中文讨论,她们听得可能不是太懂,所以讨论前最好搞清楚观察你们的面试官中文水平.
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我们组的题目就是非常常规的MarketEntry的问题,在那段每天坚持Caseinpoint的日子里,这种问题的确是小case.
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我们组比较和气,Present的时候大家一起,每个人都有发言的机会.
现场还有两页大白纸可以给我们写写画画.
忽然想起那天一个小插曲,我在写白板的时候,差一点碰掉一台MacBookAir,现场的苹果都是人手一台iPad和MBA的.
MBA就放在我们旁边的窗台上,还好没有真的碰掉.
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整个环节,面试官会用iPad记录各种信息,我估计里面会有每个应聘者的相关资料.
结束后,又会很High地把大家送出去,但是送走大家,他们没有离开,而是回到房间里,关上大门讨论去了.
估计那个时候,谁Up,谁Out就已经见分晓了.
说到这里又想起来,其实在活动开始前,那个大门也是关着的准备状态,但是有几名苹果员工,同时也是接下来面试环节的考核人员,会在门口欢迎大家,大家可以提前和他们沟通交流下,是中国人的话还可以用中文先展示下自己,否则等下就没有机会说中文了.
这个部分的最后,再赞一下苹果及丽思卡尔顿,大家候场及面试结束后,可以在那个会议室门口享受下五星级酒店的下午茶噢~有蛋挞、有点心之类的东西,还有咖啡、红茶和牛奶.
第七轮:OfficeInterview这一轮是是在苹果(上海)贸易有限公司进行的,没记错的话应该是在嘉里中心.
这一轮面试其实还是分了两个环节,一个是店长面试环节,一个是我也忘了具体是什么级别的高管面试环节.
现场是两个面试者一组,但其实这两个面试者既没有合作关系,也没有竞争关系,大家只是一起走进面应届生求职大礼包——苹果篇应届生求职网YingJieSheng.
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com第29页共31页试官的办公室接受面试而已,甲说的时候乙再说,同样的问题,不同的回答而已.
我那组是先进四人面试官的办公室,一个老外就是复旦招聘会现场宣讲的那个,貌似是中国区的Sales&MKTDirector之类的,另外三个是中国人,但一看就知道不是"普通店员"级别的.
这一轮的问题我已经不大记得了,但我觉得我回答的还好,起码比我同组的那个在华师大读了两年然后去了澳洲的哥们儿强一些,那个老外对我还是很满意的.
接下来还和同组的那个人进入另一个办公室,这里是两个面试官,一男一女,一个是陆家嘴零售店的店长,一个是香港广场零售店的店长.
我非常清楚,我就是挂在这一轮的.
这里的问题我还记得,非常常规.
有无团队合作经历,团队合作过程中,如果成员之间发生分歧怎么办.
举一个你客服过的困难的例子.
非常非常常规的问题.
我也不知道我那时候是脑子抽了还是怎样,举得例子我自己讲出来都觉得不够有说服性.
说到底,还是英文水平不够.
这样的问题中文回答肯定没有任何问题,但就苹果的面试而言,我用英文来表达对苹果的激情和热爱,明显比回答这种问题流利的多.
总之我回答的很烂.
现场有一刻的感觉很不好,虽然我也觉得我讲的例子很烂,很没说服力,但我觉得那位男性的面试官,很明显地对我流露出了不屑,其实让我挺伤心的.
当时我真的很喜欢苹果,而且折腾了这么久,面了这么多轮,还是很care这个项目的.
我自己也知道回答的不好,但那一刻还是很失落的.
面试结束后,他们会让你提问,我当时的问题都在四人租面试里问过了,所以到那里就没问题了.
后来特别后悔的就是,当时我应该把握最后逇机会陈述下,我知道自己回答的不好,但希望你们能给我机会进入最后一轮,我会证明给你看,我这个AppleGeek是适合这个项目的.
失败并不遗憾,遗憾的是,你并没有拼尽全力最后一搏.
这也是我后来虽然即将拿到BusinessSpecialist的offer,却还是放弃而重新申请春季ASLP项目的原因.
我真心觉得我是适合这个项目的,没能拼尽全力,很遗憾,也很不甘心.
那晚等了一晚,在应届生上还开了个帖子吼了一阵子,终究没能等来final中的final通知,凌晨一点带着不舍,关了回到寝室睡觉了.
第二天睡到中午才起来,估计人家的测评已经结束了.
那天还是上海市学联正式会议的日子,本来还想去看看的,醒来的时候都快要闭幕式了.
第八轮:InstoreActivities这就是传说中的终面,很遗憾,求招的时候我没有机会参加,不知道这次春招有没有机会参加.
其实华政是有人拿到offer的,所以如果有华政的同学以后有机会走到这一步,可以去咨询那位法律学院的同学.
最后,谈谈对零售行业的看法吧.
先说说薪水,ASLP对英文要求这么高,能吸引这么多人走到最后,甚至让一些人放弃consluting的offer,苹果的光环及项目的安排之外,薪水还是很重要的因素之一.
具体金额直到offer发出去很久之后都没有透露,但是应该不会低于LV的水平.
这两年零售业的管培,这两个做的是最响的,LV乱七八糟的将近算下来,月薪是过万的,苹果如果达不到这个标准,其实是很难留住人才的.
另外,据一些同学的咨询,有些苹果的员工也说,有些人最初是本着高薪来的,但是来了之后,觉得工作的很快乐,对薪酬福利什么的也就不那么在乎了.
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这和我之前看过的一篇专题报道苹果这个神秘组织是一样的,不过在美国还好理解,在中国,在上海这样一个地方,如果连自己的基本温饱都无法保证,又谈何快乐.
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com第30页共31页当然,还有一个其他岗位的薪水参考标准.
据说北京三里屯店,specialist的实习生留用工资大概在5K左右,但是同样是Specialist,薪水应该也是不一样的.
后来把我转到BusinessSpecialist的面试过程中,电面、一面环节前后,北京总部的HR知道我已经有了offer后,多次问我对薪酬的预期,我每次开口都是7K+的,她们一直还让我面试下去,估计这个水平应该也是能够满足的.
其实,我觉得真正考虑加入苹果零售店,最重要的应该还不是钱,而是你自己是否真正热爱零售这样一个职业.
坦白的说,苹果的specialist(ASLP项目的参加者,也是从这个specialist做起的),和苏宁国美的销售员、和美罗城百脑汇的小贩儿、和家乐福沃尔玛的促销员,我个人觉得.
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本质上是没有区别的.
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都是最直接的零售人员,但是,因为苹果,因为店铺定位,因为消费群体等等因素,让这个职位看起来很不一样.
加之这个零售店独立且完善的结构,让店长的重要性显得尤为突出,所以这种国际品牌的零售培训生项目,对大学生而言,才显得有了竞争力.
不过既然本质一样,应聘者还是应该考虑自己是否真心能够接受这样一份工作.
想象一下,你愿意接受倒班的工作吗你愿意每天站在店里对顾客笑脸相迎吗你愿意每天在拥挤嘈杂的人群中谈论数码产品吗你愿意和消费者分享并介绍iPad或者Mac的使用操作技巧吗作为一个大学生,你能接受在零售店"站店"时,偶然经过的亲朋好友同学老师异样的目光吗谈婚论嫁时,你能和恋人的家人解释清楚你工作的性质吗最重要的是,你,能够真的把顾客当做上帝一样对待吗我觉得这一点是最最重要的,零售虽然也是销售的一部分,但是,又不同于传统意义上的sales.
在AppleStore,我们不需要跑业务,不需要出去拉客户抢订单,我们只要等在那里,潜在客户会主动上门,而我们不会经历一般sales最苦逼的被人拒绝鄙视排斥之类的苦闷.
但是,正因为与客户接触的第一步我们比传统sales更容易,那么第二部就会更辛苦.
人家来找你,已经是一种缘分了,如何把她留住,从潜在客户变成实际客户,又是苹果这种对普通中国人来说还是有些奢侈的数码玩具,的确需要把消费者当上帝一般的态度.
这也是AppleStore不同于AuthorisedRetailer的地方,这也是AppleStore一个硅胶套、一个塑料壳就可以卖到几百块的原因.
在这里,你创造的,不仅是一次简单的买卖,而是一种最佳的用户体验.
下课铃响了,我还有点事,先这样,后面其实还有我这个苹果粉丝对苹果未来发展的一些看法,找个时间继续写.
这两天参加HiringEvents的同学先加油.
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