i126-7420-03(11/2016)第1页(共12页)服务描述IBMWatsonDataPlatformPlan本"服务描述"描述IBM向客户提供的CloudService.
客户表示公司、公司授权用户和CloudService接收方.
提供适用的"报价"和"权利证明"(PoE)作为独立的交易文档.
1.
CloudService根据客户CloudService权利的货币价值,客户可以部署所列服务的任意组合.
IBMWatsonDataPlatformPlanStandard为客户提供以下所列的数据访问和分析服务:a.
IBMAnalyticsforApacheSparkApacheSpark服务,配有内置机器学习、集成笔记本服务以及常见数据源连接器IBMAnalyticsforApacheSparkReservedEnterpriseb.
IBMBigInsightsonCloudApacheHadoop开发平台即服务IBMOpenPlatformwithApacheSparkandApacheHadooponCloudSmallDataNodeIBMOpenPlatformwithApacheSparkandApacheHadooponCloudMediumDataNodeIBMOpenPlatformwithApacheSparkandApacheHadooponCloudLargeDataNodeIBMOpenPlatformwithApacheSparkandApacheHadooponCloudSmallManagementNodeIBMOpenPlatformwithApacheSparkandApacheHadooponCloudMediumManagementNodeIBMOpenPlatformwithApacheSparkandApacheHadooponCloudLargeManagementNodeIBMBigInsightsonCloudc.
IBMBluemixLift快速、安全且可靠地将数据库从本地数据中心迁移到IBMBluemix云数据库.
IBMBluemixLiftSubscriptionOneDataTargetUnlimitedInboundDatad.
IBMCompose通过集成的数据库即平台服务,在全面管理、精挑细选的开源数据库上运行Web应用和移动应用.
IBMComposeEnterpriseTransactionalforSoftlayerIBMComposeEnterpriseLargeTransactionalforSoftlayerIBMComposeEnterpriseTransactionalforAWSIBMComposeEnterpriseLargeTransactionalforAWSe.
IBMCloudant针对云构建的NoSQL数据库平台IBMCloudantDedicatedSMBNodeIBMCloudantBareMetalNodeIBMCloudantVirtualMachineNodeIBMCloudantDedicatedI2VirtualizedNodef.
IBMdashDB专为分析而构建的云数据仓库IBMdashDBEnterprise64.
1虚拟机IBMdashDBEnterprise256.
4裸机IBMdashDBEnterpriseMPP4TB裸机i126-7420-03(11/2016)第2页(共12页)IBMdashDBEnterpriseforTransactionas12.
128.
1400IBMdashDBEnterpriseforTransactionas2.
8.
500IBMdashDBEnterpriseMPP32.
244.
1400forAWSg.
IBMBluemixDataConnect面向开发人员和IT架构师的自助服务数据准备和数据迁移服务IBMBluemixDataConnectPersonalIBMBluemixDataConnectProfessionalIBMBluemixDataConnectEnterpriseh.
IBMStreamingAnalytics在数据从实时数据源到达时摄入、分析、监视和关联数据.
IBMStreamingAnalyticsStandardPlan此CloudService并非旨在满足任何受管控内容(例如,个人信息或敏感的个人信息)的特定安全要求.
客户负责确定在客户使用的与CloudService有关的内容类型方面,此CloudService是否符合客户需求.
1.
1IBMDataFirstWatsonDataPlatformPlanAdvisoryWorkshopIBMDataFirstBluemixDataandAnalyticsPlanAdvisoryWorkshop包含在CloudService之中.
该研讨会将包含服务概述,审查时间安排、里程碑、日期、客户资源落实、用例终结、数据迁移范围和持续数据源需求、规模调整完成情况、需求范围的确定、供应格式,以及客户对CloudService整体供应的回顾和确认.
客户需在研讨会结束之前,向IBM提供所需的全部供应格式.
该研讨会可能包括在客户场所进行的现场活动以及远程交付的活动,所有活动时间总计不超过40小时.
无论是否用尽了小时数,该研讨会都将在购买CloudService权利日期起的60个日历日后到期.
客户的现场活动责任IBM的责任履行取决于客户对下方规定的客户责任的管理和履行情况,且不应向IBM收取任何费用.
任何上述责任履行延迟均可能会对IBM供应CloudService的能力造成影响.
客户应:a.
为IBM提供即将举行研讨会的客户场所地址和房间详细信息;b.
根据参会者人数提供适当的会议室,包括足够数量的电源插座、高射投影仪和白板和/或挂图板,以及与必要系统和环境的连接(如果需要,包括因特网连接);c.
如果适用,在客户位置开展工作时,请为IBM员工提供安全通道、适当办公区、办公用品、家具、高速因特网连接及其他设施;以及d.
负责在客户场所期间安全保存IBM所有的硬件和软件,并确保所有包含IBM设备的房间始终上锁.
2.
可选权利2.
1IBMWatsonDataPlatformPlanStandardAdd-On客户可以购买IBMWatsonDataPlatformPlanStandardAdd-On,该产品支持部署第1节中所列的更多数据与分析服务.
3.
安全描述此CloudService遵循http://www.
ibm.
com/cloud/data-security中提供的针对IBMSaaS的IBM数据安全和隐私原则,以及本部分中提供的任何其他条款.
对于IBM数据安全和隐私原则的任何更改都不会降低CloudService的安全性.
4.
技术支持通过在线论坛和在线问题报告系统提供CloudService技术支持.
IBM将提供《IBM软件即服务支持手册》,其中提供了技术支持联系信息以及其他信息和流程.
技术支持随附于CloudService,不作为独立产品提供.
i126-7420-03(11/2016)第3页(共12页)严重性严重性定义支持期间的响应时间目标响应时间覆盖1关键业务影响/服务停止:业务关键功能无法运行或关键接口已故障.
这通常适用于生产环境,并且表示无法访问服务对运营产生重大影响.
这一情况需要立刻解决.
1级严重性问题需要客户24x7方式协助IBM诊断问题;否则,会将该问题降至2级严重性.
1小时内24x7方式2严重业务影响:服务特性或服务功能在使用中受到严重限制,或者客户可能错过业务截止期限.
2个工作小时内周一到周五的工作时间3轻微业务影响:表明服务或功能还可使用,不会对运营产生关键影响.
4个工作小时内周一到周五的工作时间4最小业务影响:咨询或非技术请求.
1个工作日内周一到周五的工作时间5.
权利和计费信息5.
1收费标准CloudService根据交易文档中指定的收费标准提供:实例-获取CloudService时所采用的一种计量单位.
实例是对CloudService特定配置的访问.
客户必须获取足够的权利,以涵盖客户的PoE或交易文档中所指定的评估期间可访问和使用的每个CloudService实例.
5.
2未满一个月的收费标准根据交易文档的规定,使用未满一个月将按比例收取费用.
6.
期限和续约选项CloudService期限自IBM通知客户可访问PoE中记录的CloudService之日算起.
PoE将指定CloudService是自动续订、在持续使用基础上继续,还是在期限结束时终止.
对于自动续订,除非客户在期限到期日期之前,至少提前90天发出不再续订的书面通知,否则将按照PoE中指定的期限对CloudService自动续订.
对于持续使用,在客户提前90天发出终止书面通知之前,CloudService将以月为单位继续有效.
CloudService的有效期将于90天期限过后的日历月末终止.
7.
CloudService产品其他条款7.
1Cookies客户了解并同意,作为CloudService正常运行和支持的一部分,IBM可向客户(客户的员工和承包商)通过跟踪等技术收集有关CloudService使用的个人信息.
IBM公司以此收集CloudService的使用统计信息和有效性信息,旨在改善用户体验和/或定制与客户的交互.
客户确认其将取得或已取得同意,允许IBM在遵守适用的法律的情况下,在IBM、其他IBM公司及其分包商内部处理收集到的个人信息用于上述目的,无论我们和我们的分包商在何处开展业务.
IBM将履行客户的员工和承包商访问、更新、纠正或删除所收集的个人信息的请求.
7.
2IBMBluemixIBMBluemix是利用BigInsightsonCloud服务的技术先决条件.
新用户可以通过以下在线注册表单注册访问:https://console.
ng.
bluemix.
net/registration/.
i126-7420-03(11/2016)第4页(共12页)7.
3适用于CloudServiceforAWS的条款如果客户部署指定为"forAWS"的服务,那么以下条款适用:CloudService应用层以及客户机数据和内容在非IBM管理的第三方云服务基础架构和平台上托管.
CloudService基础架构、CloudService平台的某些方面以及相关服务(包括数据中心、服务器、存储器和网络;应用程序和数据备份;固件和威胁检测;以及用于应用程序部署、监视和操作的API(统称为"第三方云平台服务"))均由第三方供应商托管和管理.
因此,无论此服务描述或提供此CloudService时所遵循的基本服务协议(例如,IBMCloudService协议)("基本协议")中有任何规定:a.
基本协议、上述第2部分中CloudService安全实践的描述(安全描述)和引用的"IBM数据安全性和隐私原则"中的数据安全和数据保护的相关IBM责任不适用于第三方云平台服务或依赖于第三方云平台服务的CloudService.
CloudService不得用于传输、存储或处理任何"受保护健康信息"或居住在欧盟的个人的任何个人数据.
b.
如果第三方云平台服务的供应商通知IBM已撤销或终止其服务或者IBM或客户对此类服务的访问权,那么IBM可通过向客户提供终止通知,在第三方供应商的此类终止生效日期立即终止CloudService.
c.
对于第三方云平台服务或者依赖于第三方云平台服务的CloudService,IBM不作任何明示或默示的保证或条件,并且IBM不对客户承担任何责任.
d.
对于因以下原因,任何第三方云平台服务供应商向IBM提出索赔而导致或与此相关的任何索赔、损害、损失、责任和费用(包括合理的律师费),客户同意赔偿IBM、为IBM辩护并使IBM免受损害:(a)客户使用CloudService;(b)客户违反本服务描述、基本协议,或者违反适用法律;(c)客户内容或客户内容与其他应用程序、内容或流程的组合,包括涉及客户的内容或者使用、开发、设计、生产、广告或营销客户内容而被控侵犯或盗用第三方权利;或者(d)IBM与客户之间的争议.
7.
4供应和配置修改如果客户自购买日期起60天内未向IBM提供所需的供应信息,那么IBM将使用缺省的技术数据以及客户概要信息来配置CloudService以便立即访问.
IBM将通知客户供应的详细信息,且客户的PoE将指定项目开始日期.
CloudService已部署配置可根据客户书面请求每30个日历日进行一次更改,并且将由IBM在12个日历日内进行供应.
8.
服务产品具体条款以下章节概述与作为CloudService的一部分提供的单个产品相关的任何条款.
如果与服务描述的第1到6条内容发生冲突,那么以下条款适用.
对于以下分条款,对CloudService的引用是指单个产品,而非IBMBluemixDataandAnalyticsPlan.
8.
1IBMAnalyticsforApacheSparkIBMAnalyticsforApacheSpark提供可按需访问且受管理的Spark环境.
通过此服务,客户可访问ApacheSpark的下一代功能.
用户可从小额容量开始实验,之后增加容量进行开发,然后扩展到生产,所有一切都在同一个环境中进行.
此服务可立即用于分析,跳过设置障碍,从而快速开展客户的Spark工作.
CloudService通过固定数量的SparkExecutor限定了容量.
Spark集群为每个SparkExecutor分配一部分计算资源,包括最高规格为12.
5GB的内存以及1个物理CPU内核(或同等级别)处理器.
通过添加CloudService的多个实例来增加容量.
IBMAnalyticsforApacheSparkReservedEnterprise产品包括最多30个SparkExecutor.
8.
2IBMBigInsightsonCloudIBMBigInsightsonCloud为预先安装的裸机服务器提供现成可用的IBMOpenPlatform和可选模块.
基本产品包括以下基础结构功能部件:硬件服务器网络基础结构面向因特网的防火墙操作系统i126-7420-03(11/2016)第5页(共12页)LDAP服务器MetadataDBHadoopKeyManagementStoreCloudService基于来自IBMOpenPlatformwithApacheSparkandApacheHadoop的开源软件包.
a.
IBMBigInsightsonCloud提供数据节点和管理节点配置.
每个集群都需要管理和数据节点.
数据节点用于保存要分析的数据,并运行客户开发的程序以分析数据.
数据(IBM将来可能作为CloudService的一部分提供但未承诺提供的任何数据除外)以及许可的软件、程序和应用程序(请参阅标题为"客户义务"的部分)将由客户提供.
b.
管理节点由服务(例如,NameNode、JobTracker、ManagementConsole和HbaseMaster等)组成,用于帮助管理和监视所有数据节点上的服务(例如,Datanode、HbaseRegion和TaskTracker等).
.
将根据最适合客户需求的配置提供CloudService.
节点的可用配置如下:产品类型小型配置中型配置大型配置数据节点2x10核2650v3Sandybridge64GBRAM16TB(操作系统磁盘)20TB(内部存储器磁盘)2x10核2650v3Sandybridge128GBRAM16TB(操作系统磁盘)28TB(内部存储器磁盘)2x12核2690v3Sandybridge256GBRAM16TB(操作系统磁盘)32TB(内部存储器磁盘)管理节点2x10核2650v3Sandybridge64GBRAM16TB(操作系统磁盘)2x10核2650v3Sandybridge128GBRAM16TB(操作系统磁盘)2x12核2690v3Sandybridge256GBRAM16TB(操作系统磁盘)8.
2.
1IBMBigInsightsonCloud该产品包含以下功能部件:BigRMachineLearningTextAnalyticsBigSQLBigSheets8.
2.
2Twitter数据a.
定义分析报告-指客户的应用程序在CloudService上从Twitter内容获取信息并分析的过程中生成的结果或输出.
这些结果可能不包含Twitter内容,但可能包含在Twitter内容中复制的内容,如搜索项和关于Tweet主题的参考.
Tweet标识-指由Twitter为每个Tweet生成的唯一标识号.
Tweet-指Twitter服务的任何最终用户发布的正文不超过140个字符的公共帖子.
Twitter内容-指Tweet和Tweet标识、Twitter最终用户公共概要信息以及它们的任何衍生作品.
b.
Twitter内容的访问和使用CloudService为客户提供选择和访问Twitter内容以仅在CloudService中使用的方式.
Twitter内容既非IBM所有,也非IBM控制.
Twitter内容可能包含非法、不准确、误导、不适当或有异议的材料.
IBM或其供应商不负责审查、过滤、验证、编辑或除去任何Twitter内容.
但是,IBM或其供应商可自行决定这么做.
应IBM要求,客户同意及时删除或修改存储在CloudService上的任何Tweet.
i126-7420-03(11/2016)第6页(共12页)c.
Twitter数据量如果客户获得了包含至少十五(15)个节点的CloudService的配置权利,那么客户便可被授权访问Twitter内容.
d.
Twitter内容的限制客户不得:(1)在违反任何适用法律(包括但不限于隐私法)的情况下或者任何未经授权或不当目的使用Twitter内容.
(2)从CloudService下载或除去Twitter内容.
但是,可以从CloudService中下载或除去分析报告.
(3)将CloudService中包含的任何Twitter内容提供给任何第三方.
(4)将Twitter内容用于CloudService允许的有限用途之外的任何其他用途.
(5)聚合、缓存或存储独立于其所关联的Tweet包含在Twitter内容中的位置数据或地理信息,或出于任何原因(除了确认Tweet中标记的位置)使用包含在Twitter内容中的位置数据或地理信息.
(6)将Twitter内容与其他数据混合,除非Twitter内容将始终明确归属于Twitter.
(7)以违法或歧视性为目的,使用作为CloudService的一部分提供的Twitter内容,对小群体或个体进行分析.
(8)显示客户获得权限(作为CloudService一部分)可以访问的Twitter内容.
(9)在CloudService中使用Twitter内容或分析作为广告网络的一部分.
(10)使用Twitter内容生成分析,此分析执行定期产生的基于时间的度量序列,包括使用相同或类似的方法,将电视节目的质量按时间作纵向比较,或与定义的一组或其中一部分其他电视节目作横向比较.
(11)使用访问和使用属于CloudService的Twitter内容时获取的任何汇总Twitter用户度量(例如,用户或帐户数),以用于任何目的.
e.
由IBM终止客户对Twitter内容的访问和使用将随着CloudService的终止而结束.
尽管有以上规定,除了协议中规定的暂停和终止权利外,IBM还可以在任何时间停止提供对Twitter内容的访问权,对此IBM将不予以通知,并且也不负责向客户提供退款、积分或其他补偿.
f.
Twitter内容的保证和赔偿免责声明尽管协议中有担保规定,但Twitter内容仅"按现状""按可用性"提供,且不保证其没有任何错误,客户使用Twitter内容将自行承担风险.
IBM在此声明,IBM不做任何明示或默示的保证,包括所有默示的适销性、质量、性能、适用于某种特定用途、不侵权、所有权等保证,以及任何因与Twitter内容相关的交易、使用或贸易惯例而产生的保证.
IBM不保证对Twitter内容的访问不会中断或全无错误.
该免责声明可能在某些司法管辖区内无效,客户根据法律可能享有保证的权利,且该权利不得放弃或免除.
任何此类保证从协议生效日开始仅延续三十(30)天(除非此类法律另有规定).
根据协议,IBM对客户的任何赔偿义务在任何情况下均不适用于客户对Twitter内容的访问和使用.
g.
美国政府使用Twitter内容为"商用项目"(该术语在48C.
F.
R.
2.
101中定义),由"商用计算机软件"和"商用计算机软件文档"组成(这些术语在48C.
F.
R.
12.
212中使用).
禁止任何政府实体使用、修改、派生、复制、发布、呈现、显示、披露或分发Twitter内容,除非本服务描述的条款明确许可.
此外,美国政府实体使用时必须遵循48C.
F.
R.
12.
212以及48C.
F.
R.
227.
7202-1至227.
7202-4.
如果客户以作为美国国家或地方政府实体的员工或代表的客户官方资格使用Twitter内容,并且客户在法律上不能接受管辖权、管辖地或其他条款,那么这些条款不适用于此类实体,但仅限相应法律需要的范围内.
承包商/制造商是Twitter,Inc.
,地址为:1355MarketStreet,Suite900,SanFrancisco,California94103.
i126-7420-03(11/2016)第7页(共12页)8.
2.
3客户义务客户负责:执行IBMOpenPlatform组件以及任何选中的BigInsights模块的IBM初始配置,监视、配置和管理在Ambari和BigInsights模块下运行的IBMOpenPlatform组件.
这些组件和软件的示例包括但不限于HBase、Hive、Zookeeper、Oozie、BigSQL、BigSheets和BigR等.
客户可以灵活选择要运行的组件,但是因此负责监视和停止或启动这些组件.
在配置CloudService集群后,通过共享可用的URL、用户名和密码,以及授予和撤销访问权(通过LDAP中的条目),限制组织成员对CloudService的访问权;根据需要或要求,在服务上开发程序和应用程序以分析数据并从中获取洞察.
客户还负责其所开发的此类程序或应用程序的质量和性能;使用和维护代表客户添加到集群的任何允许的软件或数据.
IBM可提供帮助,但是不会维护、移动或除去客户添加的填充分区或影响服务功能的许可软件和数据;使用CloudService上提供的Hadoop数据加密功能,按照业务需求加密数据;定期检查以下链接以了解有关计划的非中断或中断停机时间-https://developer.
ibm.
com/bluemix/support/#status;根据业务需求备份所有数据、元数据、配置文件和环境参数,以确保连续性;在发生任何类型的集群故障时,从任何备份复原数据、元数据、配置文件和环境参数以确保连续性,其中包括但不限于数据中心或容器故障、服务器故障、硬盘故障或软件故障;以及在安装允许的软件(包括任何开放式源代码软件包)或升级IBMOpenPlatform组件或BigInsights软件后,确保CloudService平台的连续性、兼容性和性能.
客户可以:仅在CloudService上安装和运行所需的软件,用于执行或支持通过预先安装的IBMOpenPlatform或BigInsights软件进行数据分析.
客户不得在CloudService上安装或使用任何其他种类的软件;以及安装其他开放式源代码软件包以供在节点上与CloudService配合使用.
IBM没有义务支持这些软件包,也不负责由于任何此类其他软件包而导致的CloudService的性能影响.
如果IBM确定客户安装的软件会危害基础结构、服务器或环境的安全性或安全合规性准则,那么IBM可能会禁用或除去该软件.
8.
2.
4IBM运营责任作为CloudService的一部分,IBM将:提供和管理集群的服务器、存储器和网络基础结构;提供IBMOpenPlatform组件以及任何选中的BigInsights模块的初始配置;提供和管理面向因特网的内部防火墙,以进行保护和隔离;监视和管理CloudService上的以下组件:(1)网络组件(2)服务器及其本地存储器(3)操作系统(4)Hadoop密钥管理存储(5)Hadoop集群上的LDAP(6)Ambari集群管理器;和提供维护补丁,包括针对操作系统、IBMOpenPlatform以及任何选中的BigInsights模块的相应安全补丁(但不包括针对客户单独添加的任何软件或组件).
i126-7420-03(11/2016)第8页(共12页)将按照以下网站上发布的时间表执行无需任何系统停机时间的定期维护("非中断性"维护)以及可能需要某些系统停机和重新启动的维护("中断性"维护):https://developer.
ibm.
com/bluemix/support/#status.
若发布任何计划的维护时间更改,至少提前24小时预先通知.
将至少提前24小时通知客户其他计划的停机时间.
8.
2.
5支持软件此CloudService包括支持软件,只能在CloudService期限内与客户对CloudService的使用相关联的情况下使用该软件.
以下IBM软件权利作为支持软件按照适用的IBM程序许可条款提供,并受以下限制:InfoSphereDataStage权利:280个PVU(如InfoSphereDataStage许可信息文件中定义)使用限制:客户仅能使用InfoSphereDataStage向CloudService中填充数据.
InfoSphereDataStageandQualityStageDesigner权利:2个并发用户(如InfoSphereDataStageandQualityStageDesigner的许可信息文件中所定义)使用限制:客户仅能使用InfoSphereDataStageandQualityStageDesigner向CloudService中填充数据.
8.
2.
6加密用户数据加密的主要方法是通过Hadoop中提供的本机HDFS加密.
客户负责识别要加密的数据,并且执行所需步骤以确保数据加密.
8.
2.
7个人信息和受管控数据CloudService不得用于任何受1996年健康保险携带和责任法案(HIPAA)保护的受保护健康信息(PHI)的传输或存储,除非(a)IBM与客户签订了一份适用的业务关联协议,并且(b)IBM向客户提供明确的书面确认,表明CloudService可与PHI一同使用.
在任何情况下,CloudService都不得作为HIPAA规定的医疗保健信息交流中心而处理PHI.
8.
3IBMBluemixLiftIBMBluemixLift是一款基于云的数据库服务,允许客户将其数据库从专用的本地数据中心迁移到云数据库.
8.
3.
1IBMBluemixLiftSubscriptionOneDataTargetUnlimitedInboundData此CloudService支持将无限量数据入站传输到IBM云数据产品目标.
CloudService的每个实例只能与单个云数据库目标实例或单个大规模并行处理(MPP)目标数据库集群一起使用.
客户可能无法同时使用单个CloudService实例和多个数据库目标实例或目标集群.
此外,CloudService只能与IBM云数据库产品一起配合运行.
8.
3.
2支持软件此CloudService包括以下支持软件,只能在CloudService期限内与客户对CloudService的使用相关联的情况下使用该软件:IBMSecureGatewayforBluemixIBMBluemixLiftSlingshot8.
4IBMComposeCloudService提供ComposeDataPlatform作为在Softlayer之上托管的IBM管理服务.
一个实例包括一个专用的3节点集群,在该集群上,客户可以在实例容量范围内配置和运行任何Compose数据服务组合,包括但不限于:MongoDBElasticsearchRedisPostgreSQLRethinkDBi126-7420-03(11/2016)第9页(共12页)etcdRabbitMQ客户也可以将CloudService与第三方服务集成,包括但不限于:NewRelicCloudService利用MeetMeInc的代理与NewRelic的插件API集成,从而实现深度分析和监视.
此功能适用于MongoDB、Redis、PostgreSQL和ElasticSearch.
客户负责直接注册NewRelic.
Syslog-NG此功能将通过Syslog-NG向外部日志提供程序转发日志.
此CloudService提供以下配置:8.
4.
1IBMComposeEnterpriseTransactionalforSoftlayer一个3节点集群,每个节点的配置如下:裸机服务器,IntelXeonE5-2690,8核,2.
90GHz,16个虚拟CPU,64GBRAM,2个960GBSSD组成RAID1,绑定2个1Gbps公共和专用网络上行链路.
8.
4.
2IBMComposeEnterpriseLargeTransactionalforSoftlayer一个3节点集群,每个节点的配置如下:裸机服务器,DualIntelXeonE5-2690v3,12核,2.
60GHz,256GBRAM,用于操作系统的2个1TBSATA组成的RAID1,4TBRAID10SSD,绑定2个10Gbps公共和专用网络上行链路.
8.
4.
3IBMComposeEnterpriseTransactionalforAWS一个3节点集群,每个节点的配置如下:虚拟r3.
2xlarge,IntelXeonE5-2670v2(IvyBridge)处理器,8个虚拟CPU,61GBRAM,915GBGPSSDEBS.
8.
4.
4IBMComposeEnterpriseLargeTransactionalforAWS一个3节点集群,每个节点的配置如下:虚拟专用服务器,r3.
8xlargeIntelXeonE5-2670v2(IvyBridge)处理器,32个虚拟CUP,244GBRAM,3.
66TBGPSSD.
8.
4.
5CloudService容量每个实例的容量取决于服务"部署"的类型和数量,"部署"是指向CloudService实例部署的受支持数据服务的单个实例.
每个数据服务所分配RAM、磁盘和IOP间都拥有一个设定比率,HA复制架构则视服务情况而定.
MongoDB、Elasticsearch、PostgreSQL和RethinkDB拥有的比率为每IGB的磁盘空间配备0.
1GBRAM;Redis拥有的比率为每256MB的磁盘空间配备256MBRAM;etcd和RabbitMQ拥有的比率为每IGB的磁盘空间配备256MBRAM.
向现有的部署分配了80%的实例RAM后,可实例化新的服务部署.
届时,只要拥有可用RAM,现有部署将继续扩展.
可以使用交互式测量工具,根据所部署数据库的数量和类型计算容量.
8.
4.
6访问即付即用的公共服务客户可以通过CloudService访问Compose.
io即付即用(PayGo)服务.
PayGo服务并不包含在CloudService中,受Compose,Inc服务条款管辖,具体条款请参见:https://help.
compose.
io/docs/terms-of-service/.
IBM子公司Compose,Inc将直接收取所有PayGo服务的使用费用.
8.
5IBMCloudantDedicatedCluster以下描述的每个节点配置包含的基本功能包括:客户可以访问IBMCloudantDataLayer软件-这是一种JavaScript对象表示法(JSON)数据库.
该软件包含以下功能:通过一(1)个CloudantRESTfulAPI存储和检索数据,访问客户端和移动SDK库,提供内置全文本索引,提供多个主复制,以及通过MapReduce执行实时分析.
i126-7420-03(11/2016)第10页(共12页)对于CloudService的每个实例,IBM将在一(1)台服务器上安装和配置IBMCloudantDataLayer软件组件.
每台服务器都位于一个受支持的基础架构即服务(IaaS)供应商的数据中心内.
客户可以从IBM定义的列表中选择IaaS供应商以及数据中心位置.
对于每个集群,客户必须购买至少三(3)个实例.
IBM将在一个或多个集群中配置关联的服务器.
IBM可自行决定配置一个或多个负载均衡器以控制系统工作负载.
8.
5.
1IBMCloudantBareMetalNode除了上述基本功能外,此CloudService还提供以下功能:对于CloudService的每个实例,客户可以访问一(1)台专用于自己活动的服务器(不与任何其他客户共享).
8.
5.
2IBMCloudantDedicatedSMBNode除了上述基本功能外,此CloudService还提供以下功能:对于CloudService的每个实例,客户可以访问一(1)台专用于自己活动的服务器(不与任何其他客户共享).
8.
5.
3IBMCloudantVirtualMachineNode除了上述基本功能外,此CloudService服务产品还提供以下功能:对于CloudService的每个实例,客户可以访问一(1)台配置为虚拟实例的服务器.
此虚拟实例与其他客户共享硬件和网络资源,但是该虚拟实例供客户专用.
8.
5.
4IBMCloudantDedicatedi2VirtualizedNode除了上述基本功能外,此CloudService服务产品还提供以下功能:对于CloudService的每个实例,客户可以访问一(1)台配置为虚拟实例的服务器.
此虚拟实例与其他客户共享硬件和网络资源,但是该虚拟实例供客户专用.
8.
5.
5安全描述IBMCloudantDedicated服务已经过美国-欧盟安全港认证.
8.
5.
6数据保护如果客户将个人数据提供给CloudService,那么在客户和IBM之间,客户被视为个人数据的唯一控制者,并且客户指定IBM作为此类个人数据的处理机构(根据欧盟指令95/46/EC中条款之规定).
IBM将仅在根据此"服务描述"提供CloudService所需范围内处理此类个人数据.
IBM将合理协助客户执行任何法律要求,包括为客户提供对个人数据的访问权.
客户同意,IBM可以将向CloudService提供的内容(包括任何个人数据)跨境传输到美国的IBM业务场所.
如果IBM改变其处理或保护个人数据的方式,并且此类更改会导致客户违反适用的数据保护法律,客户可以在IBM发出更改通知后的三十(30)天内终止受到影响的CloudService.
8.
5.
7个人信息和受管控数据CloudService不得用于任何受1996年健康保险携带和责任法案(HIPAA)保护的受保护健康信息(PHI)的传输或存储,除非(a)IBM与客户签订了一份适用的业务关联协议,并且(b)IBM向客户提供明确的书面确认,表明CloudService可与PHI一同使用.
在任何情况下,CloudService都不得作为HIPAA规定的医疗保健信息交流中心而处理PHI.
8.
5.
8技术支持技术支持随附于CloudService,不作为独立产品提供.
Cloudant专用客户有权享受24/7式电子邮件支持,响应时间为1个小时.
《IBM软件即服务(SaaS)支持手册》的"IBMCloudant"部分中描述了有关服务时间、电子邮件地址、在线问题报告系统、问题优先级和严重性,以及其他技术支持沟通方式和流程的更多信息.
8.
6IBMdashDBEnterprise此CloudService描述涵盖了以下DashDB服务:IBMdashDBEnterprise64.
1虚拟机IBMdashDBEnterprise256.
4裸机i126-7420-03(11/2016)第11页(共12页)IBMdashDBEnterpriseMPP4TB裸机IBMdashDBEnterpriseforTransactions12.
128.
1400IBMdashDBEnterpriseforTransactions2.
8.
500IBMdashDBEnterpriseMPP32.
244.
1400forAWSIBMdashDB是一个受管服务,可帮助进行在线分析应用程序处理的开发.
该服务包含以结构化格式存储用户数据的数据库.
该数据库可根据用户的需求,通过服务控制台进行评估和建模.
服务控制台允许用户创建表、将数据装入表中和查询用户装入的数据.
该服务包含用于帮助开发、存储和共享分析报告的工具和环境.
该服务包含帮助创建在线分析应用程序的样本和文档.
dashDBEnterpriseTransactional计划提供针对联机事务处理(OLTP)进行了优化的dashDB数据库.
该服务包含以结构化格式存储用户数据的数据库.
该数据库可根据用户的需求,通过服务控制台进行评估和建模.
服务控制台允许用户创建表、将数据装入表中和查询用户装入的数据.
IBMdashDBEnterpriseMPP是IBMdashDB服务的集群配置,将一组独立的受管数据库节点组合成单个系统.
在所有数据库节点中并行处理数据库操作.
IBM将在一个集群中配置关联的节点.
8.
6.
1安全描述a.
个人信息和受管控数据CloudService不得用于任何受1996年健康保险携带和责任法案(HIPAA)保护的受保护健康信息(PHI)的传输或存储,除非(a)IBM与客户签订了一份适用的业务关联协议,并且(b)IBM向客户提供明确的书面确认,表明CloudService可与PHI一同使用.
在任何情况下,CloudService都不得作为HIPAA规定的医疗保健信息交流中心而处理PHI.
b.
用户管理在提供CloudService时,会为客户创建一个单独的管理用户.
dashDB控制台向管理用户提供创建其他用户的能力.
客户全权负责管理这些通过控制台定义的用户以及向他们分配的访问级别.
c.
对CloudService数据存储的直接访问管理用户和常规用户都可以使用在CloudService外部运行的IBMDB2客户端程序直接访问CloudService数据存储.
客户全权负责确保此类访问的安全性符合客户的要求.
例如,客户可能会配置客户端,以便使用SSL来保护网络流量.
d.
表级别访问控制CloudService允许客户管理与一些数据库对象(如表)相关的访问权.
客户全权负责分配、管理和审查这些访问权.
e.
审计报告通过dashDB控制台,客户可以获取监视报告.
客户全权负责访问和解释这些报告,确定它们反映的活动是否得到授权.
f.
加密CloudService数据库自动加密.
加密使用密码分组链接(Cipher-BlockChaining,CBC)模式下的高级加密标准(AdvancedEncryptionStandard,AES),且密钥为256位.
此外,数据库备份映像会自动压缩和加密.
使用CBC模式下的AES对备份映像进行加密,密钥为256位.
8.
6.
2支持软件此CloudService包括支持软件,只能在CloudService期限内与客户对CloudService的使用相关联的情况下使用该软件.
以下IBM软件权利作为支持软件按照适用的IBM程序许可条款提供,并受以下限制:InfoSphereDataStage权利:280个PVU(如InfoSphereDataStage许可信息文件中定义)使用限制:客户仅能使用InfoSphereDataStage向CloudService中填充数据.
i126-7420-03(11/2016)第12页(共12页)InfoSphereDataStageandQualityStageDesigner权利:2个并发用户(如InfoSphereDataStageandQualityStageDesigner的许可信息文件中所定义)使用限制:客户仅能使用InfoSphereDataStageandQualityStageDesigner向CloudService中填充数据.
8.
6.
3测试功能CloudService的某些功能、特性或组件是早期发行版或预备技术,可能在CloudService中被识别为"测试"("测试功能").
这些"测试功能"可用作许可客户使用CloudService的一部分,并遵守本节限制和条件的规定.
客户自行承担使用"测试功能"的风险,不针对"测试功能"提供任何支持义务.
"测试功能""按现状"提供,不附有任何支持义务,不作任何形式的明示或默示的保证,包括但不限于所有权、不侵权或不中断保证,以及任何默示的有关适销性以及适用于某种特定用途的保证和条件.
IBM可能不会在任何产品或服务中提供"普遍可用"的"测试功能",或将其作为产品或服务提供.
IBM无需提前通知即可随时撤销或终止对"测试功能"的访问.
客户应该采取预防措施以避免在"测试功能"不再可用时可能发生的任何数据丢失.
IBM可自由使用、复制、修改客户向IBM提供的任何关于"测试功能"的反馈或建议或将其包含在IBM产品和服务的开发、分发、部署和销售中.
8.
7IBMBluemixDataConnectIBMDataWorks是一个基于云的完全受管数据准备和移动服务,支持分析人员、开发人员、数据研究员和数据工程师充分利用数据.
DataWorks使技术和非技术用户能够发现、清理、标准化、转换和移动数据以支持应用程序开发和分析用例.
8.
7.
1IBMBluemixDataConnectPersonal每个实例,100个活动运行,或每月高达1TB出站数据带宽.
出站带宽定义为复制到目标的数据量.
8.
7.
2IBMBluemixDataConnectProfessional每个实例,500个活动运行,或每月高达5TB出站数据带宽.
出站带宽定义为复制到目标的数据量.
8.
7.
3IBMDataWorksEnterprise每个实例,5000个活动运行,或每月高达50TB出站数据带宽.
出站带宽定义为复制到目标的数据量.
8.
8IBMStreamingAnalyticsIBMStreamingAnalyticsStandardPlanCloudService支持客户在数据从实时数据源到达时摄入、分析、监视和关联数据.
单一流节点实例是配置1个CPU、4核、12GBRAM和25GB磁盘的一个虚拟服务器.
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